趨勢科技訓練工程師 「德州撲克」較高下

記者／陳士勳

以防毒軟體聞名的「趨勢科技」，長時間關注AI所延伸的資安議題，趨勢科技董事長暨創辦人張明正認為，創新是不可或缺，且得植入自家員工內在DNA的元素，「唯有創造具獨特性，並與競爭對手區別高下的特點，才可不斷提升競爭優勢。」因此，就連訓練工程師也要創新，於是在公司內部舉辦「AI德州撲克」，間接磨練工程師的專業技術。

趨勢科技工程師Jason Chuang表示，德州撲克是所有撲克牌遊戲種類中，受玩家「位置順序」影響最大的競賽。AI德州撲克則在電腦上進行，每位參賽工程師都會帶著精心打造的自製AI，「工程師運用各式各樣的機器學習運算法、深度學習，來強化自己AI的能力，與所有虛擬玩家一較高下。」該競賽用意類似AI圍棋對弈，棋手透過與AI對戰，訓練自身棋藝，同理，工程師能在AI德州撲克的競賽過程，發現更好的自製AI技術。

張明正指出，實驗室裡的成功大都只能參考，能解決實際問題的創新技術，才是真正有用的，「想在競爭中贏過對手，一定要有稍微瘋狂的創意發想，面對問題，勇於嘗試空前的技術方法。」團隊得打破既有假設， 比客戶搶先一步瞭解環境需求，進而培養自己的行銷和業務團隊，「趨勢科技發展產品，都尋求創新技術來解決問題，這是身為趨勢人的內在 DNA。」

不過張明正強調，追求創新的同時，也得回應顧客期待，「無論外在環境如何變化，照顧客戶需求是趨勢科技的第一優先。」工程師天生喜歡追求最新、最流行的技術和趨勢，且熱衷創造功能強大的工具或產品，卻也有可能忽略客戶想法，「產品人人會做，但 IT 環境百百種。」

張明正期許，趨勢科技得考量客戶整體的資訊環境，量身訂製最恰當的安全防護策略，個別照顧客戶需求，「趨勢科技大多數營收來源，都來自於老客戶的續約，就是因為看到客戶的核心要求，自然黏著度就高。」

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