科技業缺工暨第四季徵才現況調查
一、調查目的
國發會日前公布8月景氣燈號，雖然維持綠燈，但景氣綜合判斷只差一分就會轉為黃藍燈，受
到國際通膨、歐美升息趨勢影響，國內整體經濟恐轉弱，又台經院公布最新景氣動向指出，今年
的經濟成長率(GDP)從上月3.2%將下修到2.9%，是否因而延緩科技業徵才腳步？企業端又是如何
看待第4季景氣呢？
二、調查方式
為了解科技業人力需求現況，1111人力銀行進行「科技業缺工調查」，針對1111人力銀行的企業
會員進行立意抽樣，調查時間2022年9月12日到9月29日，總計回收共924份。
三、受訪企業
四、研究結果
解封兩樣情 5成2科技業召募中 急需：基層人員、中階技術人才
科技業徵才數逐年上揚 求才若渴 逾11萬個工程師人力缺口
1111人力銀行針對科技業進行調查發現，有高達41.1%受訪的科技廠商持平看待第4季景氣，而
認為景氣轉差的比例則占35.4%，僅有23.5%看待景氣將好轉，而整體而言科技業相形謹慎，悲觀
的比例明顯高於樂觀將近12%。
又觀察企業的徵才意願，有5成2企業表示目前積極徵才中，以全職人員為此波招募主力，人力缺口集中在「基層人員」74.5%及「中階技術人才」38.1%兩大類型為主。值得關注的是，根據1111資料庫顯示，科技業徵才人數自2020年以來逐年遞增，短短三年內增加32.3%，目前仍有高達11萬2000餘筆的「工程師」急缺待補人。
急缺職務類型：資訊軟體 操作維修 業務客服
人才荒 有解方：擴大徵才科系 下修學歷門檻 透過產學合作
根據調查顯示，科技業廠商在第4季徵求的職務類別分布包括「電腦系統／資訊／軟體」35.4%、「操作／維修／技術服務」33.6%及「業務／貿易／客服／門市」23.6%。徵才原因為補足流失人力63.6%及業務量增加35.4%兩大推力。
調查顯示近年科技業頻傳人力缺口的主要原因是「少子化／畢業生人數銳減」35.0%、「青年就業意向轉變」34.1%、「國際大廠挖角／人才流失」30.7%及「與其他產業競爭人才」29.4%。
由於科技業從業門檻高、專業性高，合適人才覓得不易，企業因應缺工困境，也積極採用多元管道擴充人力，包括「擴大徵才科系」31.6%、「下修學歷門檻」18.6%以及「產學合作」14.2%。
4成8計劃調薪4.3%衡量：工作績效 企業營運獲利 固定調薪根據
調查指出，有4成8的受訪企業表示未來一年有調薪規劃，平均調幅為4.3%。而調薪的標準
是「衡量個人工作績效」52.8%、「企業營運獲利」38.9%、「企業有固定調薪制度」22.0%、「部門績效」18.6%及「員工年資」17.7%。
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