數位高階人才短缺 科技業求職關鍵技能組合

因應數位高階人才的短缺，新加坡資訊通信媒體發展局（Infocomm Media Development Authority, IMDA）與安永會計事務所（Ernst & Young），共同發表「就業轉型」藍圖（Jobs Transformation Roadmap），強調「物聯網」（IoT）、「5G」、「雲端計算」和「人工智慧」，已被新加坡列為，未來三到五年內於科技業求職的關鍵技能組合。

著名商業技術新聞網《ZDNet》指出，IMDA報告顯示，伴隨更多企業轉向雲端和人工智慧的應用程式開發，及軟體工程、DevOps等關鍵趨勢，間接提高對數位行業人員的技術需求，尤其「基礎設施」和「營運角色」更有遭到取代的風險，因此職業在企業邁向自動化和DevOps的過程，得在過渡期，重新培訓相關技能。

《ZDNet》說明，IMDA報告將工作角色分為，面臨置換或聚合的高影響力角色、需額外技能或工作重新設計（Redesign）的中等影響力角色，及受最小變化的低影響力角色等3種類型。

「高影響力角色」主要從事，如基礎設施和網路工程師、應用程式和系統支援工程師，及安全營運分析師等基礎設施和營運與支援工作，不過隨著基礎設施向雲端轉移，使企業缺少本地基礎設施，或考慮將IT基礎設施設計，外包給雲端供應商，均減少對獨立基礎設施工程師需求，建議得掌握包含持續整合（Continuous Integration, CI）、持續部署（Continuous Deployment, CD）及網路切片、敏捷軟體開發和網路風險管理等5G新技能，才可勝任自動化和編排、DevOps和事件調查等多樣工作。

至於「低影響力角色」，也被認為該尋求人工智慧應用、業務風險管理、客戶行為分析，和資料管理等可提升相關技能的工作機會。

新加坡通訊及新聞部長暨內政部第二部長楊莉明（Josephine Teo）表示，新加坡政府正優先考慮，提高當地勞動人口，共250萬人的數位技能，「我們知道要探索5G，和不同新興數位技術的新領域，勞動力對於技術的熟練至關重要。」新加坡「加快培訓專才計畫」於2020年，成立開設許多5G相關課程的「新加坡5G網路與電信學院」，更超過7000名專業人士報名參加，自2017至2021年，新加坡近5年科技勞動力已增長近30%。

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