AFTEE攜手Yahoo購物擴大服務!BNPL產業出現裁員潮,如何突破市場逆境?

不必跟金融機構打交道,就能享有延後付款的支付方式「先買後付(BNPL)」,疫情時代下在全球竄起,在台灣市場近期有兩大主要趨勢。第一,是進入市場的品牌變多,本土、外商都有;第二,是能使用的通路變多,BNPL在台灣走向普及。

2018年進入台灣市場的日商「AFTEE 先享後付」,從跟電商平台PChome 24h購物合作起家,本周宣布擴大服務範圍,與Yahoo奇摩購物中心合作,業者頻頻擴張版圖,究竟看到那些機會?

不只是信用小白愛用,AFTEE:瞄準所有客群

Yahoo奇摩購物中心早在2018年,就跟租賃龍頭中租控股推「線上無卡分期」,讓消費者沒有信用卡,也能分期買機車、按摩椅這類高單價商品。

這次進一步跟AFTEE推先買後付,Yahoo奇摩電商事業部資深總監林佩儀說:「希望透過這次的合作,滿足更多元消費者的需求、擴大購物場景,替Yahoo奇摩購物開拓新客源,並帶來更多的成長動能。」

先買後付(BNPL)跟一般信用卡分期不同,使用時不需要跟傳統金融機構打交道,過程中也不會查到聯徵紀錄,背後原理主要是靠BNPL業者開發的信用評分模型,經過風險評估後,給出消費者額度,而每家業者風險模型設計的遊戲規則都不太相同。

根據大多數業者的說法,BNPL所瞄準的市場,主要是台灣高達700萬沒有信用卡的族群、自由工作者等等,那麼對AFTEE來說,在台灣不斷擴張使用範圍,背後看哪些機會呢?

AFTEE受訪表示,根據資策會調查,台灣已有超過92%的消費者有網購的習慣,而「便利快速的結帳流程」是影響消費者選擇電商平台的因素之一。這次跟Yahoo的合作,瞄準的客群正是這些一般群眾的消費者,讓「所有人」都可以「無門檻」的在線上更快速、便利、且安心安全的支付,滿足消費者的日常所需。

進一步分析,AFTEE發現有55%消費者面對新型態的支付方式時,若要提供超過兩筆的資料,就會影響使用意願,而BNPL主打的就是快速。

根據記者實測,第一次使用時僅需提供手機號碼,不到一分鐘就能完成結帳,但一開始使用給的額度非常小,通常只有幾千塊新台幣,方便控管消費額度。

根據業者資料,AFTEE登台以來跟綜合型電商平台合作,在這些平台上持續交出年成長2倍的成績。可以說,現在BNPL在台灣的發展,業者著眼的已經不再是所謂信用小白,或是收入不穩定的族群,而是希望透過快速、方便的體驗,吸引所有客群使用,達到支付多元化的目標。

國際BNPL業者遇逆風,AFTEE看好會員數翻倍

目光轉向全球,BNPL的發展也遭遇挑戰,首創BNPL模式的瑞典支付公司Klarna,日前傳出受到俄烏戰爭、通貨膨脹所導致的經濟衰退,計劃在全球裁員10%。

身為在台灣市場布局相當早的BNPL玩家,AFTEE觀察,台灣消費者對於BNPL的接受度其實越來越高,並引用金管會數據指出,2022年全台第一季無現金支付筆數,比去年同期成長2.2%以上,支付金額更達1.43兆元,「有此可見,無現金支付的需求正逐漸攀升,因此我們還是相當看好台灣市場的發展,預計下半年度會員數可翻倍。」

除了台灣,AFTEE也看好東南亞市場發展,今年也在越南開設分公司。目前東南亞市場消費者放持卡率不到5%,但因為行動商務普及、並仰賴貨到付款,這些都將是BNPL發展的機會。

總結來說,經濟景氣確實會影響民眾消費意願,但就支付習慣來說,BNPL進入門檻低,加上結帳流程非常快速,讓整個購物流程的體驗幾乎無痛、無摩擦,先收到商品才付款的模式,也能增加消費者與店家之間的信賴關係,從少部分人使用,變成所有人仰賴的嶄新支付工具,這是AFTEE所看到BNPL發展的機會與下一步。

文: 高敬原/ 責任編輯:吳秀樺

※本文授權轉載自數位時代

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