什麼樣的問題才能真正打動高端客戶?你是否曾經想過,#高端服務 不只是提供奢華,而是理解每一位客戶背後的獨特需求?FineDayClub 創辦人 Jenny Tsai 說:『好的服務,從懂得問對問題開始。』想知道如何用 #精準提問 滿足挑剔的高端客戶,甚至轉化為長期合作的信任關係嗎?
立刻點進影片,聽 Jenny 分享如何透過提問,掌握高端服務的本質!
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#客製化 #服務思維#科技島Podcast
【製作團隊】
1111人力銀行 x 科技島Tech Nice
拍攝 1111人力銀行影音中心
主持 鄧天心
整理 鄧天心
本集重點
00:00 疫情創業契機:從財務長到高端旅遊平台創辦人
03:00 打破傳統高端旅遊的框架 滿足富人與企業客戶雙需求
06:00 如何從數據深度掌握客戶偏好?
10:00 與高端客戶的溝通藝術:從提問中定義「高級」
14:00 Jenny如何從財務跨界到服務業?
18:00 Find Day Club 獨立發展
22:00 創新合作模式:攜手旅宿業者,打造三贏局面
28:00 推動台灣旅遊體驗升級,走向國際市場
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