講師：郭政佑 ● AlleyPin 翔評互動 視覺設計師● 經營凱文設計，分享設計教學與知識（IG：10.5萬追蹤）● 建立創作邦網站和YT，分享各種創作教學與資源● 在 SAT.Knowledge 知識衛星平台，擔任設計類課程講師 一、ChatGPT的常用功能 從去年（2022）一月OpenAI推出ChatGPT後，全球颳起了一陣AI熱潮，也有愈來愈多人開始嘗試利用ChatGPT讓自己的工作更事半功倍。本次課程大致分為兩部分，我們將先介紹ChatGPT的常用功能，並在課程後半段教大家如何利用ChatGPT與其他軟體協作，讓我們的工作更加順暢，也提高我們的創作效率。 提供初稿 大家是不是都曾遇過，在準備開始寫作時，腦袋也像我們眼前的白紙或word檔案一樣一片空白呢？其實在寫作時，我們時常面對的挑戰並不是我們會不會寫，或者沒有想法，而是不知道如何下筆。這個時候，我們就可以利用ChatGPT來協助我們產生文章的初稿或者大綱，讓它告訴我們內容可以寫什麼以及需包含那些重點，加快我們的創作速度。而之所以說是請ChatGPT提供我們初稿，而不是請它寫一篇文章，那是因為在現在人人都在用AI的情況下，如果我們寫作時完全仰賴AI，可能會讓我們的文章因為缺乏了個人的經驗與觀點，導致文章沒有個人特色與記憶點，就像一篇潤飾過的維基百科而已。因此，建議大家可以在ChatGPT生成初稿後，再根據自己的語氣調整，也可以加入一些個人的生活經驗等，讓文章看起來不那麼死板。 翻譯與摘要內容 第二個常用的ChatGPT功能就是翻譯與摘要。在創作時，我們可能也必須閱讀外語文獻，這個時候，ChatGPT就可以幫助我們翻譯文章，讓我們更容易了解這些外語資料。ChatGPT之所以適合用來翻譯是因為，它不僅是單純的按照字面的意思翻譯，而是會閱讀文章上下文後，以更符合情境的語氣或意思進行翻譯。我們也可以在翻譯之後，請ChatGPT協助摘要出文章的重點。 發想創作題材 第三個常用的功能為發想創作題材。做為行銷人員或者小編，我們必須時常針對我們的產品發布貼文。然而，長時間針對特定題材製作相關貼文也難免會有江郎才盡的時候。此時，我們就可以請ChatGPT幫忙想新的點子。也正因為ChatGPT擁有龐大的資料庫，所以我們可以經過反覆不斷地詢問AI，找到自己想到的點子。不過我們也必須了解，利用ChatGPT發想創作題材，目的其實不是要求AI提供點子給我們用，而是透過反覆與AI的問答，加快發想點子的過程，縮短我們的工作時間。 發想影片或貼文標題 在資訊爆炸的時代，除了有好的點子和文章之外，我們也需要一個好的標題以提升文章的點閱率。在想標題的過程中，我們就可以請ChatGPT角色扮演，像是扮演一位YouTuber，並提供給AI我們的影片主題，請它給予下標題的建議。另外，我們如果手上已經有幾個標題，但不確定好壞時，也可以將這些標題餵給ChatGPT請它評估哪個標題好，以及它判斷哪個標題比較好的原因。提醒大家，我們之所以要請ChatGPT提供原因的目的，是因為我們可以透過了解它的判斷準則，來了解為何A標題較B標題好，而不單只是個人的主觀判斷而已。 快速摘要與改寫內容 撰寫好文章內容之後，我們除了發布在網站上，可能還需要發佈到各種不同的社群網站、群組或電子報中，所以必須要針對不同平台，設計不同的文案。而ChatGPT的快速摘要與改寫內容的功能，對必須同時管理不同社群平台的小編們很有幫助。首先，我們可以先將已經寫好發布在網站上的文章連結貼給ChatGPT，並請它針對不同平台的需求，例如臉書的貼文想要有emoji、Instagram的貼文要加上網址和hashtag等，協助產出此文章的摘要（圖1），以供我們在不同平台發布貼文。 圖1：ChatGPT根據我們的需求所生成的摘要。 檢查文章 檢查文章也是我們在發布文章前必須做的工作，但是有時候我們不管如何仔細地檢查，有些錯誤自己就是常常檢查不到。這個時候，我們就可以將內容丟給ChatGPT，請它幫忙檢查文章內容是否有錯字、標點符號誤用或格式錯誤等問題。當然，我們還是必須也自己檢查過文章，再請AI幫忙，得到雙重保障的效果，才會讓我們的文章更加完善。 協助搜尋圖庫 在網路上搜尋圖片時，雖然我們已經輸入了關鍵字，但有時仍然會無法得到與我們內心目標相符的圖片。若要利用ChatGPT解決這個問題，我們可以先告訴ChatGPT想要搜尋出什麼圖片，並請它建議我們搜尋時可以使用的關鍵字。如果我們心中已經有相關的關鍵字，也可以透過ChatGPT協助搜尋圖庫的功能，讓我們發現可能自己沒想過的關鍵字，刺激我們從不同角度搜尋想要的圖片，或許也會有新發現喔！ 詢問抽象問題 ChatGPT因為有龐大的資料庫可以搜尋資料，也可以理解我們的語意。因此，舉例來說，當我們不知道某個理論的名稱，但對該理論有模糊的概念時，就可以將我們所知的內容告訴ChatGPT，它就可以推斷我們可能描述的是哪一個理論（圖2）。需要特別注意的是，為了避免ChatGPT瞎掰，我們可以在問問題時，請ChatGPT先搜尋網路某個關鍵字的資料，再根據這些資料回答。只要給ChatGPT線索，我們就能讓它提供更接近真實也更貼近我們需求的答案。 圖2：將自己理解的理論內容告訴ChatGPT，它就可以透過我們的描述，判斷我們所說的應是何種理論。 二、ChatGPT與其它軟體協作 ChatGPT + Midjourney 身為設計師，我們通常會針對行銷人員或客戶提供給我們的設計需求來設計圖片，但是他們提供的需求常常會不夠清楚或太籠統。因此，我們可以再將收到的設計需求告訴ChatGPT，並請它給予版面設計和排版上的建議，AI便會提供我們許多畫面風個和其他細節的想法。最後，我們便可以將ChatGPT的建議結合Midjourney，產生最後的圖片。 ChatGPT提問助手 ChatGPT提問助手是一個實用的插件，可以直接在Google商店內下載。下載完成後，我就可以在ChatGPT中找到提問助手提供的各種模板，從以不必再擔心不知道怎麼開口向ChatGPT問問題（圖3）！ 圖3：以中翻英為例，我們只需要在空白處打上想請ChatGPT翻譯的內容並按下送出，ChatGPT就會開始翻譯了。 ChatGPT + Google Sheets ChatGPT也可以用來與Google Sheets協作。我們可以從Google商店內下載擴充插件「GPT for Sheets and Docs」，就可以直接在Google Sheets中開啟。不過，若要使用此擴充功能，我們必須自己產生一組ChatGPT的API，且必須付費才能使用。使用GPT for Sheets and Docs時，我們只需要在空格中輸入「=GPT」，系統就會自動帶出公式。接著，我們再輸入關鍵字以及想要ChatGPT針對哪一格產生內容即可。GPT for Sheets and Docs 的使用方式有以下幾種。 a. 協助發想與了解客戶需求 第一種ChatGPT結合Google Sheets的用法，就是可以請它幫我們了解客戶需求，並完善我們的表單。以預測客戶植牙需求為例。我們可以在表格中帶入GPT for Sheets and Docs，並請ChatGPT評估受眾特質與其需求程度，AI就會產生分析資訊供我們參考（圖4）。 圖4：利用ChatGPT分析Google Sheets中A2受眾的植牙需求。 b.大量翻譯與整理 我們一般的翻譯需求只需要透過ChatGPT網站就可以了。不過，如果我們需要大量翻譯，且需要整理翻譯資料時，我們就可以再Google Sheets上直接請ChatGPT翻譯。如此一來，我們就不再需要將翻譯過後的資料再另外整理成表格，而是將翻譯和製作表格這兩個動作一氣呵成，縮短工作時間（如圖5）。 圖5：在Google Sheets上直接請ChatGPT翻譯，省去製表時間。 c. 訂便當 辦活動時，我們會需要整理表單，了解來賓的飲食需求。但是常常會有許多不同的飲食需求，那我們應該要訂什麼樣的便當才好呢？現在ChatGPT也可以幫我們解決這個問題！舉例來說，活動來賓有些人不吃牛、不吃豬和海鮮等，但海鮮又包含了魚和蝦，此時我們就可以在表單中開啟ChatGPT，並輸入本次活動所提供的便當種類，再請ChatGPT針對該位來賓的飲食需求，建議我們應該幫他訂什麼口味的便當（如圖6）。 圖6：結合Google Sheets和ChatGPT，可以幫你訂便當。 ChatGPT + Notion Notion是一套筆記軟體，但它不僅可以用來整合筆記和資料庫，也可以用來進行專案管理、數據管理和管理代辦事項等工作。由於Notion適合用來整合資訊，所以當我們在Notion中使用AI的好處是能夠讓文章的調整與撰寫都在同一個頁面上完成。如此一來，我們就可以避免在使用ChatGPT網頁調整和撰寫文章時，必須反覆複製貼上至其他軟體頁面進行整理的過程。以下提供操作的步驟供大家參考： a. 建立模板：開啟Notion後，點選「New page」，並選擇「Empty page」（見圖7灰色部分）。 圖7：在Notion中建立模板。 b. 開啟AI：在空白頁面輸入「/Custom AI Block」（見圖8灰色部分），就可以開始選擇各種Notion中的AI功能。 圖8：在Notion中開啟AI。 c. 輸入指令：在建立的Block中輸入要給AI的指令（見圖9）。 圖9：在Notion中建立Block後，輸入要給AI的指令。 d. 開啟已經建立好的模板，並將想翻譯的內容貼上，AI便會開始翻譯（見圖10）。 圖10：AI開始進行翻譯工作。 當然，除了翻譯的功能外，Notion中的AI也提供了其他不同的功能，包含改寫文章內容等，有興趣的朋友可以嘗試看看喔！ 三、使用ChatGPT的注意事項 不要完全相信內容是正確的。有時候ChatGPT會蝦掰答案，所以我們也不能全然地相信它。不過，我們可以透過提供關鍵字，並進行反覆地提問，讓ChatGPT一步一步慢慢思考，它就可以逐漸給出貼近我們理想的答案。 不要問一次覺得答案不好就放棄。問問題是需要練習的，有時候ChatGPT無法提供我們想要的答案，可能是我們問錯問題，或者問題問得不精準。因此，我們可以慢慢練習如何問問題，幫助我們得到愈來愈好的答案。 保持你的原創或特色，不要讓他完全取代你。現在是一個人人都使用AI的時代，但如果完全仰賴AI，我們的作品就會和其他人一樣。因此，AI生成的東西其實只能算是初稿，仍然必須透過我們的專業，或者再文章中加入更多親身經歷，才能讓我們的作品獨一無二。 確保資料的隱私與安全，不要隨意把私訊或我們無法決定能否使用的內容丟給ChatGPT。現在有許多AI工具，但我們無法確認它是不是會在與我們的一問一答間也紀錄我們的資料，將我們曾經問過的問題變成它未來參考的資料庫中的一部分，因此還是要盡量避免將私密訊息餵給ChatGPT，確保我們的資料安全。 了解ChatGPT的限制和強項。我們不鼓勵完全排斥或仰賴AI科技，而是鼓勵大家多多了解包含ChatGPT等AI工具的限制與強項，把它們用在適合的地方，幫助我們的工作及生活。 持續學習與適應。科技發展進步，我們想要將科技完全排除在生活之外以近乎不可能，所以我們鼓勵大家能夠保持持續學習與適應的心態，讓自己不被淹沒在AI蓬勃發展的浪潮中。 【若想回顧完整版課程影音，請點選此連結；有任何問題或分享，也歡迎至這門課專屬的課後討論板。】
