一、前言 在社群媒體當道的現在，公司的數位行銷策略不能只依賴於在Facebook或Instagram等社群平台的曝光度，而是必須思考如何讓使用者在大量的網路資訊中，找到並願意購買我們的產品。因此，在數位行銷的浪潮下，搜索引擎優化（Search Engine Optimization, SEO）和廣告轉化率的提升已成為許多企業是否能夠成功的關鍵。本次課程將告訴大家，如何利用ChatGPT優化網站SEO，並提高廣告的轉化率。 二、利用ChatGPT優化SEO 當我們在建置公司網站時，通常會經過三個階段：「規劃階段」、「建置階段」和「上線後優化階段」。 1.規劃階段 規劃階段包含了客戶開發、專案管理、UI/UX設計師與平面設計。依照各個公司的不同，這些角色有可能會是一人身兼多職。在這個階段，我們會透過客戶開發來了解客戶的需求並簽約。接著專案管理人員就可以開始與客戶溝通，蒐集與客戶公司相關的資料。而在規劃階段中，與SEO最相關的就為UI/UX設計師莫屬了。UI/UX設計師的工作為網站的架構確認、視覺規劃、關鍵字規劃與頁面設計等。而SEO因為會將符合使用者搜尋意圖的頁面優先排列出來，所以當網站上的文案或文章能夠與使用者搜尋意圖相符，那麼我們就可以提升公司再Google搜尋引擎的排名與能見度。因此，UI/UX設計師的工作不僅是做好網站的視覺設計，更要會於網站下對關鍵字，並將這些關鍵字與圖片搭配，才能真正吸引使用者。 而在網站的規畫階段，如果我們不知道可以下哪些關鍵字，那麼我們就可以尋求ChatGPT的協助，幫助我們挖掘潛在的關鍵字。假設我們想要做與美容服務相關的網站，那麼就可以請ChatGPT提供我們幾個與美容服務方面相關的關鍵字，讓我們使用於SEO上。接著，我們就可以將ChatGPT給我們的關鍵字輸入Google Ads中的關鍵字規劃工具。當我們輸入之後，就可以看到每個關鍵字的搜尋量，讓我們知道哪些關鍵字最常被用戶搜尋。而所謂知己知彼才能百戰不殆，因此我們也需要了解市場上有多少競爭對手。我們可以將排名較前面的關鍵字輸入Google搜尋。我們可以在關鍵字的前面加上「intitle」，就能夠縮小搜尋範圍，找到真正與該關鍵字有關的搜尋結果有多少，以了解市場競爭度。最後，我們就要找出哪些關鍵字是較有競爭力的。我們可以將關鍵字用excel分類，列出每個關鍵字的搜尋量與加上「intitle」後的標題搜尋量。由於前者代表用戶的需求，後者則代表競爭對手的多寡，所以我們將這兩個數字相除後，所得到的數字愈大，就代表是愈適合我們使用的關鍵字，我們也就可以在網站中使用這些關鍵字囉！ 2.建置階段 當我們選定要在網站放入的關鍵字後，就可以進入建置階段。網站頁面的基礎設置可以分為「head」和「body」兩部分。「head」包含標題、關鍵字和描述；「body」則包含內容標題、內容粗體或斜體以及用圖片替代文字等。當客戶沒有提供我們要在這兩個部分放入哪些資訊時，我們就可以請ChatGPT幫助我們生成這些內容，並在與客戶討論後進行修改。我們只要告訴ChatGPT網站的架構，包含頁面描述與頁籤想要如何分配，ChatGPT就會依照我們的指令，提供我們相應的內容。 在建置階段需要特別注意的是，當我們輸入完head和body的文字後，也必須在後台將關鍵字加粗。如此一來，在SEO的邏輯中就會認為這些被加粗的關鍵字和使用者所輸入的文字是相符的。最後，為了成功引導造訪網站的使用者購買我們的產品，我們也必須在網站中設置轉換標的，例如我們可以在頁面中放入公司官方LINE帳號的連結，引導客戶在瀏覽完網站內容後，加入官方帳號，提升其購買商品的機率。 3.上線後優化階段 當網站上線後，我們還是必須隨時追蹤許多數據，以利追蹤成效。因此，我們可以在這個階段利用Google Analytics（GA）和Google Tag Manager（GTM），讓GTM進行數據追蹤，並將使用者的點擊數回傳於GA。如此一來，我們就可以從GA的報表中看到用戶的轉換率，像是有沒有將商品放入購物車等，也可以看到轉換率的消長。GA所收集的數據是全部的使用者流量，即使用者透過社群、廣告或Google搜尋進入我們網站的流量。而如果我們想知道網站的自然搜尋流量，那麼我們也可以將Google Search Console（GSC）加入網站地圖，並從GSC看到有多少使用者是單純以Google搜尋就進來我們的網站，了解我們SEO的成效。 最後，當我們透過GA、GTM和GSC收集了一段時間的數據後，我們就可以再透過這些數據發掘其他具有潛在商機的關鍵字。舉例來說，我們可以在GSC的流量報告中看到每個關鍵字的點擊率、曝光率、點閱率和排名等數據。我們可以將曝光率較高的關鍵字輸入ChatGPT，請它想出更多相關的關鍵字，供我們用來更新網站。 三、利用ChatGPT優化Google 廣告文案並提升轉換率 Google Ads也是目前許多企業投放廣告的主要管道之一。課程最後，我們要告訴大家可以如何利用ChatGPT優化Google廣告文案。首先，我們可以先請ChatGPT提供我們與公司服務有關的10-15組關鍵字，並將篩選過後的關鍵字轉貼到Google Ads的關鍵字規劃工具中。接著，我們就能夠查看這些關鍵字的平均每月搜尋量。而我們就必須透過這些數據，挑選出搜尋量多與競爭度低的關鍵字放到廣告文案上。 首先，以Google Ads搜尋聯播網為例。當我們在設定Google Ads搜尋聯播網廣告文案時，必須具備網址、顯示路徑（15字元）、15組標題（30字元）和4組說明（90字元）。我們可以將關鍵字提供給ChatGPT，並請它根據這些關鍵字提供標題與說明。而Google Ads多媒體聯播網的廣告文案設定亦同。我們可以透過一樣的方式請ChatGPT產生廣告標題和說明。唯一不同的地方是，多媒體聯播網可能需要加入圖片和影片等影像內容，而我們現在也可以用ChatGPT或其他圖像或影音生成式AI工具，輸入關鍵字後幫助我們生成圖片或影片。 除此之外，我們也必須在設定Google Ads的文案內容時，注意廣告優異度。我們必須盡可能地讓廣告優異度達到極佳或佳，否則很可能無法將使用者的流量變現。其實，要提升廣告優異度並不難，Google Ads中就有建議我們可以在廣告文案中加入產品或服務、線上供應情形、產品優點、品牌、行動號召和促銷內容與折扣等元素，以提升廣告優異度。當我們了解了這些指標後，就可以在使用ChatGPT下指令時，將這些元素告訴ChatGPT，讓它能夠在文案中納入這些能夠提升廣告優異度的重要元素。 四、結語 在科技快速發展的現在，企業在進行數位行銷時，無論是SEO還是廣告文案的優化，都已經成為不可或缺的策略之一。從本次的課程，我們發現ChatGPT不僅能幫助我們挖掘關鍵字、優化網站內容，還能幫助我們寫出更吸睛的廣告文案，進而大幅提升廣告的轉化率和SEO。而隨著AI技術的不斷進步，如果我們未來能夠結合AI科技進行數位行銷，將更能夠提升公司產品於網路上的曝光度，並有效將使用者的觸及率變現，為公司創造更大的效益。 【若想回顧完整版課程影音，請點選此連結；有任何問題或分享，也歡迎在本文底下留言。】
