不會用等著被淘汰！雇主將要求員工使用ChatGPT

編譯／夏洛特

隨著 ChatGPT 的興起，一份新報告發現，所有行業的雇主都希望他們的員工具備與人工智慧（AI）聊天機器人相關的技能。職業發展網站 Acendance 的調查結果就顯示，不只科技業，其他行業也紛紛發布需要 ChatGPT 技能的職位。商業調查公司Luminos 首席執行長Chas Cooper也表示：「為了適應 ChatGPT 正在創造的新興機會，雇主將要求員工要會使用該工具。」

根據Acendance的報告，雖然有45％ 需要 ChatGPT 技能的職位來自於科技行業，包括軟體開發（25％） 和 IT 服務（20％），但也有超過一半來自非科技行業，包括：廣告服務 業（10％）、金融服務業 （6％）、高等教育業 （5％）、製造業 （4％）、線上學習 （3％）、媒體業 （3％）、醫院和醫療保健 （2％）、人力資源服務 （2％）、保險業 （2％）、法律服務業 （2％）、非營利組織 （2％）、零售業（2％）。

Acendance指出，行銷工作會是「受 ChatGPT 技能需求影響最大的」行業，該領域對配備 ChatGPT 的員工的需求將高達32％。其餘則排序如下：工程師 （19％）、數據工程師 （9％）、產品管理人員 （5％）、資訊科技人員（4％）、專業人員（4％）、銷售員 （4％）、行政人員 （4％）、客戶成功專員（3％）、採購員（2％）。

隨著重複、可預測的工作將被AI取代，若是不學會如何使用AI，就可能會被淘汰。根據賓州大學最近的一項研究，49％ 的員工可能會將一半或更多的任務交給 ChatGPT 等大型語言模型；預計在未來五年會有75％的公司採用AI；世界經濟論壇最近的一項研究也表明，預計會有25%與AI相關的失業出現。對此Cooper則保持樂觀，他說：「雖然一些工作崗位可能會被裁掉或減薪，但預計我們也會看到全新的工作崗位及加薪出現」。

參考資料：HRD

※更多ChatGPT相關訊息，請參考【生成式AI創新學院】。

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