全球生成式AI角力戰！ChatGPT等5大聊天機器人較高下 勝出關鍵這3點

記者/林育如

ChatGPT推出後掀起全球生成式AI角力戰，科技巨擘展現各自實力，比速度、比功能。從Google接續推Bard，到中國文心一言，甚至連特斯拉執行長馬斯克也來加入戰局。

根據市場研究機構IDC的數據顯示，預估到2026年AI總投資規模將超過3,000億美元。全球科技業無不虎視眈眈這塊市場大餅，投入生成式AI的研究和應用。綜觀目前已推出的AI應用系統分析，聊天機器人能否受歡迎、廣為應用，掌握「龐大資料庫」(Database)、「資源整合」（Resource integration）、「超級應用」（Superapps）將是勝出的重要關鍵。

<ChatGPT>

AI科技應用於各個領域，但其高度技術性和專業性對一般人而言有些遙不可及。但在2022年11月推出的ChatGPT之後，帶來革命性的發展。ChatGPT使用者能透過QA一問一答的方式，自動生成文本，內容從文章、文案、論文、程式都難不倒它。

此外，OpenAI後續宣布的最新版本GPT-4，和前一代GPT3.5相較，GPT-4將允許聊天機器人用影片或圖像，而只不是單純的文字來詢問。

特色及優勢：

＊高度逼真、創意、廣泛任務：ChatGPT 與傳統聊天機器人相比有很多優勢。它更準確、更有創意、更吸引人。它還可以用於更廣泛的任務，例如客戶服務、內容創建和研究。ChatGPT可生成高度逼真和類似人類的文本，且ChatGPT它的回應和整體性能可以微調。

＊整合自家資源，開發多元應用：微軟將ChatGPT整合進搜尋引擎BING。與 Google等其他搜索引擎相比，Bing具有多項優勢。Bing 在結果頁面中提供了更清晰、質量更高的圖像。Bing與用戶聊天以回答有關他們的查詢的問題，並進一步提供「深入了解」參考連結。此外，結合自家Office產品，微軟加上AI運用，協助使用者提升辦公效率。

<Bard>

不讓ChatGPT專美於前，搜尋引擎龍頭Google也推出Bard。Bard提供使用者一個可以「問任何問題」的文本框。Google表示，Bard只是「搜尋的一個補充」，並不能代替搜尋引擎。而在Bard回覆內容的底部也會有一個 「Google It 」按鈕。

特色及優勢：

＊開發輔助功能：除了草擬文章、整理會議、撰寫，或是解答使用者提問等功能之外，現在Bard又加入了開發輔助功能，像是生成程式碼、為程式碼除錯，以及提供解釋的能力。根據Google的說法，Bard現在支援C++、Go、Java、Javascript、Python和Typescript等20多種程式語言。

＊龐大的資料庫和用戶數量：Google擁有龐大的資料庫和用戶數量，並且在多個領域廣泛應用，包括搜尋引擎、地圖和雲端等。此外，Google正計畫在其Google Workspace中引入生成式AI技術，以擴展其在文書應用領域的競爭力。

＊相關連結參考：就像微軟的Bing聊天機器人，Bard在回覆文下方會對相關答案的連結，提供使用者參考。

<文心一言>

百度發表旗下類ChatGPT聊天機器人-「文心一言」。首席技術官王海峰上台表示，文心一言是過去11年經驗的積累布局。百度創始人、董事長兼首席執行長李彥宏表示，文心一言只是過去努力的自然延續。但文心一言是要對標chatGPT，甚至要對標GPT-4。

王海峰指出，文心一言為新一代的知識增強大語言模型，當中具備「知識增強」、「檢索增強」、「對話增強」、「有監督的精調」、「人類反饋的強化學習」、「提示」的六大核心及特色。

特色及優勢：

先不論中國對ChatGPT是否禁用一事，不可否認的是，「文心一言」在中國大陸用戶方面具備先天優勢，這是ChatGPT難以比擬的。

<通義千問>

繼百度的文心一言後，中國電子商務巨擘阿里巴巴集團的阿里雲宣布，推出國產的聊天機器人—「通義千問」，且計畫將陸續串接阿里巴巴生態的所有商業應用中，如企業通訊、智慧語音助手、電子商務、搜索、導航、娛樂等。

通義千問將首先部署於阿里巴巴的數位協同辦公和應用開發平台釘釘，以及物聯網智慧家居終端機天貓精靈上。阿里雲表示，將為客戶和開發人員開放該大模型，讓他們能以更低成本建構專屬 AI 功能。

特色及優勢：

＊串接旗下應用平台：通義千問將陸續結合阿里巴巴生態的所有商業應用中，如企業通訊、電子商務、搜索、娛樂等功能。

＊為客戶建溝專屬AI功能：阿里雲表示，將為客戶和開發人員開放該大模型，讓他們能以更低成本建構專屬 AI 功能。

<TruthGPT>

不久之前還奉勸各界停止開發人工智慧系統的特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk），近期透露將要推出一款 AI 平台、並將名稱取為「TruthGPT」，對決ChatGPT的意味濃厚。

根據外媒報導，馬斯克表示，「我將開發一個我稱之為 TruthGPT 的東西，或者是說一個在最大程度上試圖理解宇宙本質、尋求真相的人工智慧」。有消息指出，馬斯克近期積極從 Google 挖角 AI 研究人員和工程師來組建團隊，並火速成立一家名為「X.AI」的人工智慧新創公司。

特色及優勢：

雖然TruthGP尚未推出，但可預期的是，特斯拉將集結的運算資源，甚至有媒體指出，將可能使用推特內容當作訓練語言模型的數據。不過，TruthGPT與OpenAI 的 ChatGPT有何不同？馬斯克指稱，「因為在追求自然和宇宙真理的人工智慧相較起來對人類言而是安全的。」，這點值得我們拭目以待。

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