智慧科技下的風險控管 CRO攸關組織彈性的四大趨勢解析
編譯／Cynthia
隨著2024年的到來，企業面臨前所未有的複雜，需要以更動態和前瞻性的方式應對。在這場風險管理的浪潮中，風險長（Chief Risk Officer，CRO）成為引領組織在當代風險挑戰中航向成功的引航者。
全球風險管理支出持續攀升
依據資訊科技顧問公司Gartner 2023報告預測，2024年全球將在安全和風險管理方面投入2,150億美元（新台幣約6.72兆元），較前年增長14.3％。雲端應用、遠距工作的崛起，以及法規環境的變動，都在影響風險管理的過程。
一、拓展組織風險管理文化
現代科技的快速崛起深刻改變工作文化的核心。CRO面臨著來自各種新技術和系統的挑戰，因此，將風險管理在整個組織中簡化成至關重要的任務。為了因應這種變革，我們需要建立一個適應性強大的組織風險管理文化，推行簡化的政策、框架和風險管理軟體，從而引導風險管理走向更具靈活性的方向。
二、最佳化運營彈性與業務持續性
在主管機關的監管下，業務的彈性和持續經營成為關鍵的焦點。CRO需要將風險管理和企業連續經營相互結合，以確保組織具有足夠的彈性和可持續性。隨著新的風險管理技術的導入，對企業連續經營的關注也需要密切注意，以確保舊系統能夠順利過渡到新系統。
三、科技智慧下的工作生活平衡探討
科技的應用為風險管理團隊帶來新的機會。透過採用人工智慧（AI）和雲端計算等先進技術，風險團隊能夠更自由地進行協作與溝通。透過積極擁抱新技術，CRO可以建立更智慧的方式，加速風險管理流程，讓團隊有更多時間專注於創新的業務目標，同時保有更多的彈性時間。
四、降低成本壓力
技術化的風險管理方法成為降低成本的重要手段，特別是在監管壓力不斷提升的情境下。雲端平台的普及是一個顯著的趨勢，雲端安全更成為風險管理支出的主要項目，預估在2024年將超過70億美元（新台幣約2,188.7億元）。這使得CRO能夠建立組織全面的風險和合規性檢視，不同部門能夠連接到雲端平台，確保風險管理團隊能夠在其領域內外取得所需的所有數據和訊息。
面對不確定性，風險管理穩健蓄勢待發
2024年，監管機構將面臨新技術的挑戰，同時風險應對團隊和CRO不僅需考慮新法規的影響，更需深思技術對整個風險管理流程的影響。故在制定2024年風險策略時，創新變得至為重要。善用AI、雲端計算和先進數據等科技，打造更具彈性、高效且安全的風險管理方法。
資料來源：Finextra Research
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