一次看清楚！PayPal十年來最大改革

編譯／施毓萱

在這個充滿數位交易的時代，PayPal已經開啟新的航程進行改革支付工具的轉型之旅，這一決策表明了該公司要在金融服務領域成為主要參與者。

跳脫傳統 以用戶為中心

PayPal策略上的改變，主要以重新定義用戶體驗為核心，開始脫離傳統路線並引入創新措施，徹底改變了用戶與平台互動的模式。

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PayPal轉變的基礎在於快速結帳（expedited check-out）體驗，PayPal透過採用生物辨識技術和顧客結帳選項，解決了消費者和商家長期以來的痛點，這不僅簡化交易流程，還省去密碼登入的麻煩。目前PayPal已經進入試驗階段，未來將為全球消費者和商家提供無縫、安全的支付體驗。

這些升級是PayPal十年來最重大的改變。此舉不僅是為了便利性，更是為了促進回頭客的策略，進而增強PayPal的市場影響力。

Venmo蘊藏無窮潛力

此外，PayPal將對Venmo採取新動作，主要是Venmo擁有龐大用戶帳號和商家檔案，蘊藏著尚未開發的潛力。原本Venmo一直獨立於PayPal支付業務運作，現在透過這些更新，Venmo將變得更有整合性，並為中小型企業提供大量功能。

從各項新變革來看，PayPal未來將以使用者需求為中心的設計理念放在首位，而這使PayPal有望成為替用戶社群打造個人化、無縫且深入互動的先鋒。PayPal實施這些創新，並將提升貨幣化的能力。不僅將塑造未來發展方向，還將決定它在金融服務領域中的競爭力和影響力。

資料來源：FM

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