巧用ChatGPT，為轉換工作跑道出謀劃策｜專家論點【鄭緯筌Vista】

作者：鄭緯筌（專欄作家，「臺灣電子商務暨創業聯誼會」共同創辦人，前「APP01」網站總監、《風傳媒》產品總監和《數位時代》雜誌主編）

有鑒於當今社會的職業環境變化迅速，轉職已成為許多職場人士的新常態。不論是為了尋求更好的職涯發展機會、追隨個人的興趣，還是為了適應不斷變化的市場需求，轉換工作跑道都是一項重大且往往充滿挑戰的決定。

你知道嗎？當你計畫轉換跑道時，除了可以善用諸如1111人力銀行等資源外，也可以利用ChatGPT這個強大的AI工具來支在轉職旅程中的各個階段：從行業研究到個人品牌建立，全方位地提供幫助唷！

說到轉職，首要步驟是必須先對你感興趣的目標行業有一個深入的了解。這不僅包括當前的行業狀況，還涉及未來的發展趨勢和變化。ChatGPT可以作為一個強大的資訊來源，提供豐富的行業分析報告和專業預測。

我們以一位名為Alex的上班族為例來做說明。Alex原本從事行銷工作，但最近感受到AI、大數據的魅力，所以想要轉到數據分析的行業。

若以數據分析領域來說，ChatGPT可以提供該領域的歷史發展、當前市場需求、未來成長潛力、必備技能以及可能的職涯發展等資訊。這些資訊對於擬定一個清晰的職業路徑規劃，可說是至關重要。

以下，模擬Alex和ChatGPT的對話：

Alex：嗨，我最近在考慮轉職到數據分析這個領域，但我不知道從哪裡開始。你能告訴我如何使用ChatGPT來做行業研究和趨勢分析嗎？

ChatGPT：當然可以。首先，你可以使用ChatGPT來獲得數據分析行業的基本概況。比如，你可以問ChatGPT關於目前數據分析行業的市場規模、哪些行業正在積極招聘數據分析師，以及這個領域的一些主要趨勢。

Alex：那我要怎麼問呢？直接問「數據分析行業的市場規模是多少？」這樣嗎？

ChatGPT：對，這是一個很好的開始。你也可以問更具體的問題，比如「哪些行業最需要數據分析師？」或者「近幾年數據分析領域有什麼新的趨勢？」這樣ChatGPT可以提供更針對性的資訊。

Alex： 明白了。那除了行業資訊之外，我還需要了解哪些技能嗎？

ChatGPT：絕對需要。了解哪些技能最受市場歡迎是非常重要的。你可以詢問ChatGPT關於當前數據分析師需要掌握哪些工具和技術，例如Python、R、SQL、Tableau等。此外，你還可以問它關於獲得這些技能的資源和課程。

Alex：那麼我可以這樣問：「學習哪些技能，可以幫助我成為一名成功的數據分析師？」以及「哪裡可以找到這些技能的學習資源？」

ChatGPT： 完全正確。這些問題會幫助你獲得一個清晰的學習路徑。此外，你還可以用ChatGPT來練習問題解決技巧，比如提出一個假設的業務問題，然後試著用數據分析的角度來解答它。

Alex：好主意！這樣我就不僅僅是學習理論，還能實際應用它。非常感謝你的建議！

在明確了行業趨勢後，下一步是評估自己與目標職位間的技能差異。這一步驟對於擬定有效的學習計畫和職業發展策略非常關鍵。ChatGPT可以透過比較不同職位的技能要求，幫助用戶識別出需要學習或提升的關鍵技能。以Alex為例，他原本是一位市場行銷專家，但是最近希望轉型成為數據分析師，ChatGPT可以詳細列出數據分析所需的具體技能和知識點，進而幫他針對性地規劃學習路徑。

Alex：嗨，我目前從事市場行銷的工作，但我對數據分析很感興趣，想要轉行。我應該如何透過ChatGPT的協助，來評估目前擁有的技能和數據分析職位所需的技能之間的差異呢？

ChatGPT：這是很好的問題，Alex。首先，你可以問ChatGPT，數據分析師通常需要哪些核心技能？然後，你可以列出你目前擁有的市場行銷相關技能，我們來看看哪些是可轉換的，以及你可能需要學習哪些新技能。

Alex：好的，那我先問問ChatGPT數據分析師需要什麼技能。嘿，ChatGPT，作為一名數據分析師通常需要哪些核心技能？

ChatGPT：作為一名數據分析師，一些核心技能包括數據清洗和預處理、統計分析、機器學習、數據可視化、使用SQL進行數據檢索，以及熟練掌握如Python或R這樣的數據分析工具。

Alex：我明白了。我的市場行銷背景讓我對數據可視化有一定的了解，但我似乎需要學習更多關於統計和程式設計的知識。

ChatGPT：正確。你的市場行銷背景可能已經賦予了你一些有價值的轉換技能，比如對數據的理解和可視化能力。現在你需要著重於學習統計學原理和至少一種程式語言，這對於數據分析來說是相當重要的。你還可以進一步請ChatGPT提供這些領域的學習資源和課程推薦。

確定了學習目標後，找到合適的學習資源就顯得尤為重要。ChatGPT可以根據你的學習目標和偏好推薦適合的線上課程、專業書籍、工作坊和研討會等資源。對於想成為數據分析師的Alex來說，ChatGPT能夠提供不同程度的Python或JavaScript學習資源，並根據他的時間安排和學習風格來協助擬定個性化學習計畫。

在準備求職資料時，一份精心撰寫的履歷和求職信是展示個人專業能力的重要途徑。ChatGPT可以提供專業的寫作指導，幫助你根據目標職位的要求來規劃履歷和求職信，突出你的核心競爭力和相關經驗，進而在眾多求職者中脫穎而出。

ChatGPT：Alex，撰寫履歷表時，你需要確保它能夠清楚地展示你的技能和經驗，並且與數據分析職位相關。這裡有一些具體的建議：

1. 突出相關技能：由於你是從市場行銷轉行，建議你要強調任何與數據分析相關的技能，例如：使用Google Analytics進行市場分析、執行A/B測試或者任何使用Excel或其他工具進行數據處理的經驗。
2. 強化學習經歷：如果你已經開始學習數據分析相關的課程或項目，確保在履歷表中提及。包括任何相關的證照或修過的線上課程，如Coursera或edX上的專業課程。
3. 量化成果：回顧你過往的市場行銷工作，請使用具體數字來描述你的成就，比如「透過數據驅動的策略提高了30%的客戶參與度」或「使用客戶數據分析提升了20%的轉換率」。
4. 展示項目經驗：如果有任何與數據分析相關的專案經驗，無論是公司或個人專案，都要在履歷表中明確展示。這些可以是學校專案、自學專案或者任何相關的實際工作經驗。
5. 個人陳述：在履歷表頂部加入一段簡短的個人陳述，概述你對數據分析的熱情以及轉職的動機。這可以幫助雇主理解你的職業轉變背後的故事與動機。
6. 專業排版：確保你的履歷表排版清晰、專業，並且易於閱讀。可使用標題、子標題和清單來組織內容。
7. 校對：仔細校對履歷表以避免任何拼寫或語法錯誤，這些小錯誤可能會給雇主留下不專業的印象。

Alex： 這些建議聽起來非常有用！我會根據這些建議去修改我的履歷表。謝謝你！

接下來，就進入面試的階段，這可說是求職過程中的一個重要環節。ChatGPT能夠提供針對性的面試問題和答題策略，幫助你進行全面的模擬面試練習。這不僅可以增強你的自信心，還能幫助你在真實面試中更加從容不迫，有效地展示自己的專業能力和個人魅力。

此外，在轉職過程中，擁有一個強大的專業人際網絡是不可或缺的。ChatGPT可以教你如何在LinkedIn等專業社群平臺上有效地建立和維護職業關係，進而擴大你的行業影響力和資源獲取管道。這些人際網絡不僅可以為你提供寶貴的行業資訊，還能在求職過程中為你帶來推薦和機會。

最後，建立一個鮮明的個人品牌，對於提升行業內的能見度和影響力也同樣重要。ChatGPT可以提供策略和技巧，幫助你在社群媒體和專業圈子中有效地建立和維護個人品牌。無論是通過撰寫專業文章、參與行業討論還是發布原創內容，ChatGPT都能提供指導和支持。

透過以上各個階段的介紹，相信你已經可以理解，ChatGPT作為一個多功能的AI工具，在職場人士的轉職之旅中可以扮演著至關重要的角色。它不僅能夠提供資訊和資源，還能提供策略和指導，幫助用戶更好地規劃職業發展，提升自我競爭力，最終實現職業目標。隨著AI技術的不斷進步，未來ChatGPT在職場支持方面的潛力無疑將進一步被挖掘和應用。

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