【學長姊帶路】外商科技業職場生存指南經驗分享

作者／晞婕

我目前任職於美商伺服器H公司擔任全球採購經理，負責公司記憶體儲存硬碟的採購以及跟供應商的商業活動及關係的管理。

算上實習以及畢業後的正職，前前後後已在三間電腦資訊科技產業的外商公司歷練過。一些這幾年的觀察和職場打滾心得跟大家分享，那些關於在外商科技業生存指南。

外商科技業的好處不外乎大家所聽到的彈性地點/工作時間，開放的企業文化以及跨國的團隊合作機會。但一體兩面的是為因應全球各團隊的時區，無法避免的很早以及很晚的會議，以及培養需要自律的規畫並完成工作目標的習慣。也是因為喜歡這樣的工作模式，以及較開放自由的外商企業文化而優先選擇外商科技公司的工作。由於每個不同產業跟領域的情況很難一以概之，以下針對外商電腦科技產業的商業相關領域工作經驗分享。

⚫ 外商科技業看中什麼特質與能力?

英語溝通能力為跟跨國同事溝通的基礎，聽說讀寫都非常重要且須持續精進。外商看中成果，雖然彈性工時比較能夠自己彈性安排工作活動時程，但須產出相對應的結果與成績供年底績效評估。另外有效溝通能力，以及如何與不同文化的人合作共事，也是能夠達到理想工作成效的關鍵之一。

⚫ 在職場踏出成功的第一步

初踏入職場新環境，秉著虛心多問多學習的態度，能幫助自己快速了解這個職場的生態，了解相關日後會合作的鄰近部門的各自工作責任劃分，熟悉公司內部的流程，並在過程當中多認識同事，培養人脈。日後工作上遇到問題比較容易找到認識的人幫忙及找到需要的答案。

⚫ 採購經理這個職位上需要什麼技能?

採購經理主要職責為: 維持並增進公司與供應商關係，確保跟供應商談到好的價格，以及確保供料的狀況無虞，維持正常的水準，以確保公司的能夠順利出貨給客戶，並同時維持庫存的水平以保公司的獲利。

由於科技變動的速度快，市場的供給跟需求也時時時在變動，採購經理須對自己管理的料件市場動態、技術發展有深刻且即時的了解與監測。並利用公司內部、外部獲取的資訊作為跟供應商談判價格及採購數量的參考，運用多方資訊蒐集並生成採購策略，替公司獲取更多的利益，並維持與供應商的良好關係。很多時候供應鏈上也會有各種問題需要採購經理介入處理，像是缺料，廠商不配合，價格、合約談不攏的時候，這種緊急事件的處理就仰賴解決問題的能力。需要盡快歸納問題點，運用資料分析能力以及經驗，透過跨部門/跨公司溝通合作以即時並有效解決問題。而因為這些問題及牽涉到的領域都很不一樣、很廣泛，需要有正面積極的態度多方學習吸收，讓自己成為一個多方位領域能力的人。

⚫ 向上管理與職涯規劃

平時跟主管定時回報任務進度，需主管特別關注的潛在問題點適時點出與並提出提案跟主管討論。透過持續穩定並優秀的表現累積主管的信任感，隨著經驗的累積主管才會願意交付更多的任務，把握機會去展現自己的能力與持續累積成績以達到加薪升遷的目標。而職涯規劃的部份，如有想跳脫不同的領域做嘗試，有些外商會比較有容易內部轉調的機會，建議透過累積的人脈多了解該領域的情況，了解是否跟自己的想像一致，並多培養該職缺需要的能力，把握機會做嘗試。

希望這些分享能夠幫助大家在職場修練的路上有一些經驗參考，在職場上找到適合自己的地方努力成就自己。

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