【職場二三事】即將升官的你　必學5個優秀領導者技巧

編譯∕龔鈺翔

隨著經歷與時間的推進，現在的你獲得往上晉升的機會。但除了你自己的工作領域表現出類拔萃外，你還需要同時兼顧軟技能，像是領導力、凝聚力、團隊合作力的獨特技能，是需要專門培養的。就像麥可‧E‧格柏在他的商業書籍《The E Myth Revisited》中說明了一個道理，並不是所有優秀的烘焙師都能夠成為老闆，因為你需要有一定的管理技能，才可創業開店當老闆。

因此，在本篇文章中，分享5個關鍵的建議，幫助你早日成為一名合格優秀的主管。

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1、培養高度的同理心、與坦承

所有的職場關係都建立在誠實之上，在同理心與坦承之間獲得完美平衡。這意味著需要與他人溝通時坦承相待，表現出你高EQ的水準，而非一昧的使用情緒化的方式溝通。

同時也需要理解團隊成員的感受、觀點與反饋，這樣一來才可以避免長期有毒的對話衍生更多的負面問題，如破壞信任與尊重，而浪費了大家長久以來共同努力的結果。

2、常與團隊互動並建立信任度與融洽關係

上述說到，任何職場關係的核心元素為坦承，但同為重要的還有信任度與融洽的關係。你可以時常與你的團隊成員或是同事們進行非正式聚會（與工作無關），像是假日約大家一起吃頓晚餐、一起打線上遊戲，提供一個人與人真正的連結，並談論超越工作相關的話題。

隨著時間的推移，這種方式會培養大家的歸屬感，增強團隊實現共同目標的理念，從而提升密不可分的團隊士氣。

3、鼓勵開放和坦誠的雙向溝通

上述談到你已經與團隊建立起一定的信任度與融洽關係後，下一步就是開放和坦承的雙向溝通管理策略。這是一種文化，一種讓團隊成員身心都感到舒適的感覺，讓他們不用擔心分享任何想法或執行任務後的後果（處罰或責罵）。

身為主管，言教不如身教來的直覺，時常尋求團隊的反饋也極為重要，證明你願意以下屬的角度看待事情，懂得換位思考。另外，提供開放對話的平台，例如定期讓團隊以匿名的方式將建議投入建議箱，這可以幫助團隊未來迅速發展與解決問題的能力。

4、懂得下放權力，給與團隊靈活性

優秀的主管是能夠了解下放權力給團隊和給予自主權的重要性。首先，你要先信任你的團隊成員能夠勝任他們自己的任務與責任，他們才會相信你，這是雙向信任的問題。

目前的工作環境中，可以提供團隊成員混和工作的方式選擇，讓他們自主選擇工作的時間，你幫助他們建立一個重視身心健康的工作環境與生活平衡的文化。實現這一點，將能提高工作效率與參與度。

5、支持團隊成員的成長與發展

做為主管，你的職責不僅之侷限在日常營運，你還需要關心他們的成長與發展。識別他們的優劣勢和職業抱負，並幫助他們充分發揮自己的潛能。

但你可能會好奇，如果我們培訓他們而變得出色能幹，那他們跳槽後不就浪費以往的教導與培養嗎？有趣的是，就算不培訓他們，他們就會留下來嗎？所以，不要私藏，就算他們茁壯成長，蛻變強者而離職也不要覺得失落，因為他們是你一手帶出來的，就算你沒有功勞也有苦勞，看著他們變強你也該開心。

結語：

成為一名優秀的管理者需要不僅僅是技術專業知識，還需要致力於發展重要的領導技能。透過坦承相待的態度，建立互相信任的面對面互動，鼓勵開放式溝通，並給予團隊成員自主權並支持其成長，你也能成為一位有影響力的優秀領導者。

資料來源：Entrepreneur

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