亞馬遜、Google、微軟三巨頭　他們如何使用生成式AI？

編譯／莊閔棻

在蓬勃發展的AI領域，生成式AI作為重塑技術創新的變革力量脫穎而出。 在此背景下，科技巨頭亞馬遜、Google和微軟就正在利用生成式AI，要透過該技術徹底改變各自的服務和產品。因此，只要了解這些產業領導者如何利用生成式AI可以全面了解技術進步及其獨特應用。本文就將深入探究亞馬遜、Google和微軟的各自的AI策略，讓大家對這三家公司對生成式AI的獨特運用，以及這些方法對技術進步的影響有更多的了解。

亞馬遜實施生成式AI：增強使用者體驗

亞馬遜在其一系列產品和服務中都策略性地部署了生成式AI。 如，他們的推薦系統利用複雜的模型來分析使用者行為並提供量身定制的產品建議。 此外，生成式AI在個人化方面發揮關鍵作用，並能確保客戶在亞馬遜平台上體驗高度客製化的旅程。 Alexa 等語音助理也利用這項技術來理解自然語言、智慧回應，並在理解使用者偏好方面不斷進步。

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Google在產生AI上的創新

Google處於生成式AI領域的尖端，特別是在自然語言處理、圖像和視訊生成以及聊天機器人技術上。 BERT 和 GPT 等模型在理解和產生類人語言方面樹立了新的基準。 這些模型顯著增強搜尋演算法，提高使用者查詢的準確性和相關性。 此外，由生成式AI（Generative AI） 提供支援的 Google Assistant 可以提供直覺的回應並從互動中動態學習。 DeepDream 等影像生成工具的創新也展示了生成式AI的創造潛力。

微軟生成式AI的多樣化應用

微軟在小冰（Xiaoice）等AI助理中採用了生成式AI，提供類人互動，以改善客戶服務體驗。 Paint 3D 等創意工具也利用生成式 AI 來產生和操作 3D 物件。 此外，微軟一直在探索利用該技術的業務應用程式和雲端服務，期望實現更有效率的營運和更明智的決策。

參考資料：Analytics Insight

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