「非常規支付」low-code超優  5大應用將掀起零售新革命

low-code對於現今這個需要大量軟體開發的時代來說，是相當平易近人的概念。針對一般工作者，大多對於軟體程式編寫沒有概念，因必須向IT人員提出問題，並交由專業人員解決。然而，在一線工作的人員常清楚痛點，但IT人員較難以憑空想像。low-code具有快速設計與開發軟體應用程式的特色，直接讓一線人員解決問題並創造價值。因疫情期間，零售業也受影響，許多店家面臨轉型。實體店面開始減少，而電商業務也開始快速增加。2021年黑色星期五的店內客流量比疫情前少了近 30%，對於百貨業者受到的打擊尤其嚴重。

Low-code (低程式碼開發) 是一種可以快速設計與開發軟體應用程式的便捷方式。圖/123RF

對此，這絕對不會是零售業的終點。如果傳統零售商能夠轉型，蓬勃發展的數位經濟擴大了傳統商業並提供了無限機會。所以，零售業者必須快速回應新的消費者購物期望，否則將錯失商機。接受線上支付：這可能是電商最需要的功能。low-code 平台通常會提供一個模板來接受使用第三方的付款方式。而這種外包支付功能集對於現在很多的「非常規支付」也越來越感受到它的重要性。

low-code也可以進行後台的數據分析工作來增加用戶的黏著度。而人工智慧low-code工具也正在不斷發展，可用於用戶行為之追蹤，可以根據用戶喜好打造客製化內容。對此，有不少的零售商已經開始導入 low-code的制定策略，來確保為客戶和員工提供更良好的購物體驗。而low-code/ no-code也將為未來帶來更多的敏捷性和方便性，改變新市場的遊戲規則。（記者／宋柏瑜）

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