思科全新Webex人工智慧 助攻即時通訊
記者／Shirley
思科於WebexOne大會上發布全新Webex人工智慧策略，能幫助應對涵蓋音訊和視訊的即時通訊日常挑戰，如在低頻寬的情況下確保清晰的音訊和視訊通話及會議。並推出Webex人工智慧助理，有效提高用戶的工作效率，帶來更高準確度，新功能預計2023年底開始推出。
適用整個Webex產品組合
Webex人工智慧策略及Webex人工智慧助理適用於整個Webex產品組合，包括Webex Suite、思科協作裝置、Webex聯絡中心、Webex Connect以及Webex Control Hub。McLaren Racing和Team DSM等客戶正在試用Webex的全新人工智慧功能。
即時媒體模型提高視聽品質
思科表示，會議期間不同手勢和離開房間等視覺和聽覺提示，為人際互動提供寶貴的背景資訊，Webex全新即時媒體模型，能夠接收多個媒體流並產生多種輸出，如人體和物品識別，以及動作和手勢等分析，不但可有效提高音訊和視訊品質，且音訊和視訊管道也可用作會議摘要和重點等傳統文本功能的語境訊號。Webex以獨有方式融合文字、音訊和視訊人工智慧，用戶將可取得豐富的即時洞察。例如，Webex可能將能識別會議參與成員是否已離開會議，並提供會議記錄，以便成員重新加入會議時能夠了解最新情況。
新生成式人工智慧解決方案
而全新人工智慧編解碼器，提供全新生成式人工智慧解決方案，無論網路條件如何，甚至在網路連接不穩定的地方，Webex人工智慧編解碼器均致力提供清晰音訊。另外，Webex人工智慧編解碼器也容許大量的傳輸冗餘（Transmission Redundancy）以從網路封包遺失（Packet Loss）中恢復，並內建語音增強功能，如噪音消除、殘響消除和頻寬擴展，提供清晰的音訊。
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