善用生成式AI工具，提升職場人士的創造力｜專家論點【鄭緯筌Vista】

作者：鄭緯筌（專欄作家，「臺灣電子商務暨創業聯誼會」共同創辦人，前「APP01」網站總監、《風傳媒》產品總監和《數位時代》雜誌主編）

置身AI時代，我們深刻感受到「一日千里」這句話的真正意涵。如今，有愈來愈多的AI工具應運而生，聽起來的確是很棒的事情。近來有很多的媒體或專家、學者，都紛紛傳授運用這些強大的AI工具提升生產力的方法，我相信大家從報章雜誌或網路上，也都學到了幾招。

這幾個月以來，大家都能感受到AI的威力，也都已經知道AI工具在解決問題方面的能耐。毫無疑問，這自然是消費大眾的一大福音，但是換個角度思考，AI工具除了增進我們的工作效率，是否還能有其他的挹注呢？

以ChatGPT為首的生成式AI工具，是否能夠提升我們的創意跟創造力？其實，答案是肯定的。ChatGPT不僅僅是一個好用的生產力工具，它也可以成為你我強大的創意助手。只要你用正確的方法跟它互動，是有辦法可以幫助你增強創意和創造力的！

如果你希望提升自我的創造力，歡迎參考以下我所提出的五個方法：

1. 擴展思維與視野

平時除了可以讓ChatGPT說笑話、猜謎，大家可以多跟它培養感情。話說回來，也就是利用AI工具來進行大量的資料分析和研究，以獲得新的見解和視角。或者，也可以藉此探索不同領域的知識和資訊，進而擴展你的思維和視野。

舉例來說，如果你是一位市場行銷人員，可以使用ChatGPT來搜集和分析大量的消費者數據，進而掌握嶄新的市場趨勢和消費者行為的見解。

2. 提升創意寫作能力

說到令人畏懼的寫作大家，很多人都想叫ChatGPT幫忙寫。我們除了可以使用ChatGPT來協助創作，我更鼓勵大家多讓它幫你在開始寫作之前腦力激盪，協助自己發想新的創意和句子結構。另外，也可以使用AI工具來進行語言風格和文法的分析，進一步提升你的寫作技巧。

舉例來說，你可以運用ChatGPT來寫企劃提案、構思一部小說或一篇文章，AI工具本身沒有特定的立場或包袱，自然能夠為你提供不同的故事情節或寫作風格的建議。

3. 促進跨領域合作

我們可以妥善利用AI工具來促進不同領域的專家和人才之間的合作和交流。另外，也可使用AI工具來協助你找到合適的合作夥伴和資源，進而開展跨領域的創新項目。

舉例來說，貴公司可以使用AI行銷工具來分析不同領域的專家和資源，找到合適的合作夥伴來啟動一個創新的產品專案。

4. 提升學習和研究效率

我們可以利用AI工具來協助自己在學習和研究過程中，找到最有價值和最相關的資訊。當然，你也可以運用AI來完成一些繁瑣和重複的學習和研究任務，以提升你的效率。

舉例來說，如果你是一名在學的研究生，除了善用Google之外，還可以使用AI工具來從事文獻搜尋和資料的分析、整理，進而節省寶貴的時間和精力。

5. 開發新的創意產品和服務

除了以上提到的面向，我們也可利用AI工具來協助在產品開發過程中生成新的想法和解決方案。不同於搜尋引擎只能提供制式的答案，使用AI工具來分析市場需求和趨勢，將能夠協助職場人士開發出更有創意和創新的產品和服務。

打個比方，貴公司可以使用AI工具來分析市場需求和趨勢，深入理解客戶的需求，開發出一款新的創意產品或服務。

看完了上面五個方法的介紹，也許你還不是很清楚可以怎麼做？沒關係，現在就讓我以擴展思維與視野為例，來為你進行解說。

我想，當你第一次聽到可以透過ChatGPT來擴展思維與視野時，你可能也跟我一樣感到很興奮吧？但是，到底該怎麼做呢？方法很簡單，建議你可以設定每天使用ChatGPT來閱讀和摘要一篇與工作領域相關的研究或文章，以擴展自己的知識視野，也增廣見聞。

如果你是一位學有專精的專業人士，就可以利用ChatGPT來進行市場趨勢分析。你可以輸入一系列的市場數據，然後讓ChatGPT生成可能的市場趨勢和預測。當然，你也可以搭配「Google快訊」等數位工具幫忙掌握市場輿情。

倘若你想提升創意寫作的能力，ChatGPT也可以幫上忙。舉例來說，如果你平時的工作需要激發創意，則可以使用ChatGPT來生成不同的廣告文案和創意概念，進而提升自己的寫作能力。

對上班族朋友來說，職場寫作自然是一道熟悉的風景。但如果你對藝文創作也很感興趣的話，我也鼓勵你可以每個禮拜播出一點時間，使用ChatGPT來進行寫作練習，無論是創作短篇故事、散文或詩歌，都是很好的嘗試。此外，你也可以請ChatGPT充當自己的寫作教練，幫你修改、潤飾文字作品。

另外，在促進跨領域合作的部分，職場人士可以使用ChatGPT來協助找到來自不同領域的專家和資源。打個比方，我們可以根據需求來搜尋ChatGPT的外掛程式（Plugin），藉此尋求相關的資源與協助。

此外，在這個提倡「終身學習」的時代，我也推薦大家可以使用Google Bard、ChatGPT來投入自學的行列。甚至，你也可以列出自己的需求，請ChatGPT幫忙規劃一套可行的學習計畫。

好比你若想要透過AI工具來學習有關「內容行銷」的主題知識，可以怎麼做呢？

步驟1：確定研究方向和主題

首先，我會建議你先確定自己想要研究的具體方向或主題。例如，你可以選擇研究「內容行銷策略」或「內容行銷的最新趨勢」。

步驟2：尋找相關的研究或文章

接著，透過ChatGPT的協助幫忙尋找與選定主題相關的最新研究或文章。例如，可以使用Litmaps這套外掛工具來尋找與「內容行銷策略」相關的最新研究。

步驟3：閱讀和摘要

然後，可以讓ChatGPT協助你閱讀找到的研究或文章，並為你提供一份重點摘要，其中包括主要的觀點和見解。

步驟4：提供實施建議

最後，讓ChatGPT根據閱讀的內容為你提供一些具體的實施建議，以幫助你將所學應用到職場上的業務或工作中。

備註：

Litmaps 是一套可以幫助用戶瀏覽大量學術文獻的工具。用戶可透過這個外掛程式來搜尋與工作相關的相關論文、生成文獻心智圖並探索引用網絡。無論你正在進行研究、撰寫文獻回顧，或者只是想了解你所在領域的最新發現，我都很樂意推薦你試試這款好用的外掛程式。

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