人類與機器人一起工作更容易受傷？調查：員工壓力大

智慧製造時代來臨，透過 AI、自動化技術與數據管理思維打造的智慧工廠越來越多，許多工廠也開始導入智慧製造產線方案，解決人力缺乏問題；但是在一般情況下，機器人被設計在限定的區域內進行操作，無法與工人並存於同樣的工作環境。

圖片來自：123RF

不過，跨國電商 Amazon 近期宣布，透過自主移動機器人（AMR）、智慧遠端控制系統，創建了第一個可以「完全自主」的倉庫機器人，名為 Proteus，能夠在倉庫中自由移動，同時避開人類員工。

為了防杜全球缺工荒，Amazon 高度關切機器人發展，大力減少倉庫對人力的依賴，例如在倉儲中心裡，員工需要不斷挑選或放置物品到移動貨架上，為了減少員工在取回物品時伸手、彎腰或爬梯子的情況，Amazon開發機器人系統，以更符合人體工程學的方式為員工提供支援。但是，一般員工與機器人同台演出、一起工作，會激出什麼樣的火花呢？

Amazon 在去年就推出了一套機器人，並宣稱可以降低倉庫內的受傷率；然而，事實卻大出意料之外，根據 Reveal 在 2020 年公佈內部洩漏的數據顯示，使用機器人倉庫的員工受傷率，反而高於一般沒有使用機器人的倉庫。

根據調查指出，由於機器人倉庫的生產配額高於一般倉庫，有效率的產值可能對員工造成更大的威脅，也或許讓員工在工作時，需要面臨的更大的身心靈壓力，可能因此衍生了更多的工安意外。（記者／白水曉）

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