大國中求生存 新加坡推出供應鏈人才培訓計畫｜專家論點【Howie Su】

作者：Howie Su（產業分析師）

新加坡推出供應鏈人才地圖強化全球供應鏈地位

隨著全球營運環境的快速變化與數位/永續轉型趨勢日益重要，企業正在採取措施來維持供應鏈安全，並確保供應鏈轉型能跟上科技的發展腳步，因此，供應鏈管理 (SCM) 的工作範圍也在不斷進步，Gartner 與新加坡企業發展局(EDB)在 2023 年開展的一項產業調查證實這一點，該調查指出，位於亞太地區營運供應鏈業者中，有近 50% 認為供應鏈規劃是最需要提升技能或再培訓的領域，因此，EDB在2023 年 7 月 10 日推出的供應鏈管理工作轉型地圖 (SCM JTM) ，針對員工的供應鏈管理技能計劃更深入地分析規劃與採購、應用程式使用所需的關鍵職能。以確保企業能透過可用課程彌補與產業需求之間的差距、提供相關業者利用的培訓資訊來強化其內部供應鏈管理人才培育，與為個人提供「技能提升」或「重新訓練」的資訊，來強化新加坡整體供應鏈人才戰力。

透過建立四大支柱來作為人才培訓基礎

在實際作法上，新加坡的各種政策擅長以「分層處理」模式來協助企業循序漸進達到目標，而不是一鍋端的方式要企業導入OO系統或XX技術，並且擅長分門別類，哪些規模企業適合使用什麼做法都列的清清楚楚。這次的供應鏈人才培訓地圖亦然：透過四大支柱來進行，這四大支柱分別為供應鏈管理資訊、供應鏈趨勢對採購職務影響、相關技能與角色、技能起始規劃，以下就較重要的前三大支柱進行介紹。

• 供應鏈管理資訊

供應鏈規劃有助於簡化運營、提高效率、避免延誤並降低營運成本。如果沒有強大的供應鏈規劃能力，若缺乏此功能，企業容易面臨斷鏈或缺料問題。規劃職能負責平衡資源的供需，以促進決策，同時確保與業務目標保持一致。

從現在到 2025 年，規劃職位的職位空缺數量預計將最被需要，包含初階的分析師與各種採購經理職位。

• 供應鏈趨勢對採購職務影響

數位經濟的崛起正在要求傳統供應鏈適應新常態，同時，與2022年相比，亞洲企業對供應鏈可持續發展 (SCS) 的承諾有所增加，超過 40% 的企業表示監管壓力有所增加。除了更嚴格的法規外，疫情後消費者的生態敏感性也有所提高，這給跨國公司等大公司帶來了轉向更永續供應鏈的壓力。同時，全球供應鏈都受到各種外部中斷的影響，特別是疫情與佔鞥導致各國陷入封城與技術限制輸出，消費者因擔心商品不足而引發恐慌性搶購，全球晶片短缺等事件進一步凸顯業者對是否能抵抗突發事件的彈性至關重要。

• 相關技能與角色

企業迫切需要加強在自動化技術、機器學習，與端到端連接方面的優勢，以便在數位經濟中保持競爭力，企業應積極接納各種新軟體，執行分析和預測的時間就會減少，同時將將關鍵數據的預測與驅動因素整合到數位儀表板，以進行持續監督和決策。需要的數位工具包含Microsoft Power BI、R、Python、Tableau、Oracle、O9、Kinaxis、OMP、Blue Yonder等。而在實際項目則包含利用供應商管理軟件來評估合作夥伴的績效、使用數位儀表板進行成本、產量和質量測試、進行採購併審查供應商的新產品開發報價、建立產品和服務的目標市場和客戶、根據現有品牌和/或產品以及產品規格提出建議銷售價格。

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