聊天機器人Apple GPT　僅限蘋果員工使用

編譯／夏洛特

雖然蘋果在其WWDC 2023開發者大會中，沒有像Google一樣一直提到人工智慧（AI），但該公司似乎也沒躲過AI風潮。有消息就指出，蘋果正在探索如何在整個組織中利用生成式AI。 據悉，該公司現在就有一個內部聊天機器人「Apple GPT」，讓員工能夠測試即將推出的功能、總結文本並根據所學到的數據回應查詢。

據外媒報導，早先就有傳言說，蘋果正在內部構建自己的AI大型語言模型（LLM）。但目前尚不清楚蘋果會如何將這些LLM整合到其產品中。 只是，目前蘋果似乎只將其作為內部產品開發、設計使用，尚未計畫對外提供此產品。

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蘋果的「Apple GPT」建立在Google的深度學習框架Jax之上，因此內部也稱其為「Ajax」。最初，蘋果以安全為由，反對內部繼續發展此項目，後來則又恢復開發，並供內部使用，而員工也必須經過申請之後才能使用，同時更禁止將生成的內容用於任何提供給消費者和客戶的功能中。

若是對外釋出，「Apple GPT」一個潛在的用例可能是作為 AppleCare 客服人員。但這可能不會很快發生。早先在在2023年5 月份的財報電話會議上，蘋果首席執行長Tim Cook就曾表示，AI雖然潛力巨大，但仍有「許多問題需要解決」，包括AI聊天機器人混淆事實甚至捏造資訊的傾向等。

一直以來，蘋果在AI上都比Google、微軟，或許多其他渴望將生成式AI融入其產品中的公司更加謹慎。但儘管如此，最近蘋果消息人士也指出，該公司將於2024年發布「與AI相關的重大公告」。
參考資料：Indian Express

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