【職場二三事】優秀領導者的三個特質　讓員工都想一起跟隨努力

編譯∕龔鈺翔

經過疫情的洗禮後，我們發現這個不斷變化的商業環境中，領導者具有適應能力與其他相對應的技能非常重要。經研究證實，如果有「僕人式領導者」特質的領導者更為優秀。其實「僕人式領導者」就是將服務他人作為第一優先的實踐精神，例如多聽少說、彈性調整自身領導風格、肯定與讚賞他人等風範。

正因「僕人式領導者」他們有激勵與鼓舞他人的正面能量，給予他人展現自我的機會，這些都來自領導者與生俱來的人格特質。具有「僕人式領導者」特質的領導者並不會過度掌權，而是會把焦點給予員工、下放權力，造福所有的員工。以下三個元素，最能凸顯領導者的優秀氣息：

1、無私奉獻的精神

優秀的領導者能夠發揮出比平人還要多的高EQ能力，他們能夠放下身段，幫助自己的下屬。因此他們大多數不會遵循舊式傳統的管理風格，如上對下、命令式控制式的風格，也不會把利益看得比人還重要。

採用僕人式的領導者，都有一種獨特的風格，就是把追隨者的利益看的比自己還重要，展現出無私的心。這是非常難得的事，也並非易事，因為他們認為下屬就算比你優秀，就算自己沒有功勞也有苦勞，也沾了你的光，這是一件光榮的事。

領導者可以利用多種方式展現無私，可以透過花費時間、經歷、與傳授自身技能給他人，使他們成長茁壯，同時領導者也會得到更多學習的機會。

2、能夠尊重別人、善於傾聽

尊重他人並且能傾聽他人，是建立良好溝通的基礎。你不僅需要心平氣和不帶負面情緒的溝通，而不單單只是在聊天而已。你要暫時先把自己的想法放旁邊，專心聆聽於對方，而不分心。

你可能認為自己很擅長傾聽，也許事實並不是如此，你可能很難避免在他人說話時，打斷對方或是插話。因此主動聆聽他人的敘述，保持好奇心與提問，並第一時間在乎他人的感受，是優秀領導者必備的能力之一。

3、造福他人

與其說是服務他人，不如說是造福他人。真正有影響力與提升力的領導者，不外乎都有顆助人為快樂之本的心，想讓身邊的每個人都進步。如果你也想要成為優秀的領導者，請問自己：「我每天需要做些什麼，如何讓下屬進步？」或是「下屬有哪些目標，是我可以幫助他達成的。」如果你能夠什麼事情第一個為他人著想，那麼你已經正在前往成為一名優秀領導者的道路。

結語：

其實可以發現到優秀領導者具備換位思考與尊重他人的特質。而這幾項技能並不侷限在於領導者，一般人也是可以學習，可以增強自身特質。

如果企業的領袖或管理階層能夠放遠眼光，了解人與人之間的關係的重要性，能施能捨，這樣的領導者才能夠留住人才、長久經營自己的團隊。

資料來源：Inc.com

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