AI 成為面試官　如何讓機器人留下深刻印象？

編譯／莊閔棻

除使用人工智慧（AI） 快速掃描工作申請簡歷外， 有越來越多地公司也開始使用該技術面試求職者。這為求職者帶來一系列新的挑戰，因為人們不知道該如何「讓機器人留下深刻印象」。

為了幫助大家面對這樣的狀況，以下是求職專家提出的一些建議：

• 假裝你在和人說話

工作找尋協助網站FlexJobs 的職業專家 Keith Spencer就建議求職者，要假裝他們不是在與AI，而是正在與人互動。他說：「這就像與某人進行視訊會議對話，只是那裡沒有人。你看不到另一張臉。」談到 AI 面試體驗時，Spencer表示，要避免不經意地開始模仿該機器人，導致自己的回答變得機械化。相反，要假裝自己是在和真人說話，並與機器保持眼神交流，展現專業的一面，同時也要微笑、自信和友善。

• 使用申請職位的相關關鍵字

比起和人類面試，在面對AI時，使用與申請職位和資格相對應的詞彙又更重要。為評估求職者，公司通常會在AI面試官的資料庫中，輸入與他們目標相符的定義標準。Spencer表示：「AI面試工具可能會根據你對描述職位時使用的詞語進行評估。」他也建議說：「要提供紮實、具體的工作實例。」

• 不斷反覆練習

要能輕鬆對機器人說話，最好的方法不外乎就是練習。求職網站Adzuna 數據科學負責人兼「AI 面試教練」 Prepper 背後的開發人員James Neave 表示：「拋出一堆問題讓你思考將會非常有幫助。」

人機互動專家、英國薩塞克斯大學商學院副教授Zahira Jaser則建議採用三個步驟的練習法：首先，可以與另一個人進行視訊會議來練習，並讓他們問自己各種面試問題；接著再讓Prepper等工具，生成與用戶提供的任何職位描述相關的問題，做更周全的準備；最後，讓面試官關掉他們的相機進行模擬面試練習。

參考資料：CBS

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