Google螺絲鬆了？Pixel Watch出現令人傻眼災情

記者／劉閔

Google 自從在去年推出首款智慧手錶 Pixel Watch 後，由於主打健康偵測和運動紀錄為訴求，推出後立即獲得支持與迴響，並在短短不到 1 年時間內就竄升為穿戴裝置二哥，成功擠下三星、華為與小米等品牌。不過就在評價聞名遐邇之際，近日陸續有多名網友傳出背面錶蓋會莫名自行脫落問題，這頓時讓 Google 被貼上品質不佳與組裝粗糙的標籤。

根據外媒報導，最近在國外某些論壇與平台上陸續出現網友抱怨自己剛買的 Pixel Watch 背蓋在沒有掉落以及任何外力的破壞下就自行脫落；另外還有用戶是從磁吸充電器上取下後背蓋則瞬間分離，並且可以直接看到手錶內部硬體，質疑 Google 的螺絲是不是鬆了？

由於初期案例不多，有許多用戶誤以為自己屬「非洲人」拿到機王，自認倒霉前往維修中心送修。而當時 Google Fi 支援要求須先支付 300 美金，等確認在保固內就會退還。但在接續出現災情後或許可以判定並非人為造成，反而較有可能是產品本身瑕疵引起，所以在案例越來越多的情況下維修保證金似乎已經可以免除。

為此有網友統計災情，發現背蓋脫落的用戶都是在去年購買，藉此評斷出此背蓋脫落現象約莫過半年後可能發生。

而事發至今 Google 官方目前尚未給予回覆，外界猜測有可能是背蓋的黏合膠在遇到充電時手錶變熱導致變質，進而影響緊密度。而後續有不少用戶表示在反應客服後直接獲得更換新機的善意回應，不過仍出現少數被拒絕的案例。

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