從泰勒絲演唱會看「AI風險」｜專家論點【張瑞雄】

作者：張瑞雄（前北商大校長，叡揚資訊數位轉型大使、中華和平發展智庫執行長）

上週末美國名創作歌手泰勒絲（Taylor Swift）將在美國紐澤西州的Metlife體育館舉辦演唱會，目前網路上的票價都高達台幣10萬元上下，但這幾天在抖音上有一個影片，超過70萬觀看次數，有人在Ticketmaster上以每張僅17美元的價格搶到一批門票，影片的標題寫著：「泰勒，我們來了！」

為什麼有人能以17美元的價格找到一張門票呢？顯然有詐，如果你在購票頁面上暫停影片，你會看到體育館506和508區的選項，但MetLife體育場並沒有506或508區。儘管這個影片似乎並不是由AI或其他花俏的技術製作而成，但它揭示了在AI新時代可能會在網路上大量出現的超個人化的掠奪性詐騙行為。

難怪有立法者想要禁止機器人購買音樂會門票，AI生成的影片仍處於初期階段，但技術進步很快，生成式AI在未來幾年將產生大量的文章、照片和影片等等。華爾街日報一位專欄作家說：「謊言已經在世界各地傳播，而真相仍在穿鞋綁帶。在一個AI產生比以往更多人工內容的世界裡，我們都需要對在網上看到的事物更加懷疑。」比如最近在臉書和推特上傳播的一張假造的五角大樓爆炸的照片，是由推特核實系統下獲得藍色勾勾驗證的帳戶傳出來的。

但儘管存在風險，我們仍然要抱持希望，透過更容易找到和呈現內容，能幫助更多的人提高工作效率。無論你對於「AI是否會毀掉社會」的辯論持什麼立場，不可否認的是AI已經來臨且不可避免。例如去年橫空出世的ChatGPT已經超越了現有的每一個科技名詞，發表兩個月就達到一億的使用人數，每個人都知道那個「Chat-G…什麼」的東西。

ChatGPT的推出感覺更像是「作為一個實驗，而不是作為一個深思熟慮的APP發表」。許多成功的科技產品都有快樂、光亮、令人難忘的名字，如Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn等等，而ChatGPT，Chat代表交談，GPT

代表生成預訓練轉換器，並沒有這些特點，名字甚至可以說是非常技術性且笨拙（GPT只能單獨一個一個字母唸，無法發音）。儘管如此，作為一個改變遊戲規則、引領AI生成內容的全新時代的標誌性產物，ChatGPT仍然深深地印在我們的腦海中。

當然存在這些AI生成式機器人和它們的虛假信息會使智慧生物（人類，這是一個慷慨的假設，大家知道）做出愚蠢行為，還有包括消費者隱私的侵犯、有偏見的AI、自我超出功能的AI、以及不明確的法律法規等等都有可能造成對人類的危害。

AI的研究和發展已經無法阻擋，我們只希望在技術更加進步的同時，AI的應用能更加小心和負責任，而不是更加大膽和魯莽，否則比起人類的生存問題，屆時假泰勒絲演唱會的門票將成為我們最不用擔心的事情。

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