不用等到天荒地老　阿聯酋推出首款臉部辨識登機機器人

編譯／Elisa

辦理登機可能很枯燥乏味，首先要在飛機起飛前24小時內完成線上登記，到機場後還得大排長龍，等著托運行李和領取登機證，這些甚至還要在更漫長的安檢程序前完成。杜拜阿聯酋航空公司決定大幅縮減這些冗長步驟，推出全球第一款登機機器人SARA。

阿聯酋航空近期才推出一家能讓旅客在登機至少四小時前，就能預定行程、辦理登機、購買必須品和托運行李的商店。其中，顧客可以選擇在專門的自助式櫃台辦理登機，或者利用SARA機器人的服務。SARA登機機器人有寬2.5公尺的液晶螢幕和友善的觸碰式介面，並內建能將乘客臉孔與護照進行對比，辦理登機手續的設備，這之後還能將旅客引導到行李托運區。另外想要知道熱門旅遊目的地價格，也能尋求SARA機器人幫助。阿聯酋航空表示，未來SARA機器人還可能升級到更先進版本，配備能運送乘客行李的機器手臂。

與此同時，美國哥倫比亞大學工程師團隊，也創造出一款更靈巧的機器人手臂，有五根手指和15個獨立驅動的關節，每個零件都配備團隊開發的觸覺感應技術，純粹透過機器手臂內建感應器重新感測要抓的物品。這也代表機器手臂可以在完全黑暗的狀況下操作，並透過強化學習技術（reinforcement learning），讓機器人藉由探索與自主學習方式，在不斷變換的任務中適應、改善和重現功能。

資料來源：Interesting Engineering 1、2

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