【職場二三事】你是否處於有敵意的工作環境中？（2）

編譯／龔鈺翔

你是否感覺被困在充滿敵意的工作環境？那很可能你所在的工作場所是有毒的。敵意工作環境也算是一種有毒的工作環境，不過敵意工作環境是更具有嚴重性。這不僅僅只是單純有個不善傾聽的老闆，與愛八卦的同事那麼簡單，敵意環境是在工作場合不斷進行騷擾與歧視，使人對工作感到恐懼。

敵意環境是在工作場合不斷進行騷擾與歧視，使人對工作感到恐懼。（圖／123RF）

身為員工的你，你有權利用法律保護你不被這麼對待，你可能很難懂有毒工作環境與敵意的界線，以下幾點跡象可提供你辨識是否處在有敵意工作環境。

什麼是敵意工作環境？
據美國平等就業機會委員會所定義，工作場合騷擾基於「種族」、「有色人種」、「宗教」、「性別」（性向與懷孕）、「年齡」不等。雖說騷擾是基於道德價值觀，但根據平等就業機會委員會的說法，若騷擾行為如造成足夠嚴重導致被害人有恐嚇與精神虐待行為，將構成違法行為。

1.有毒工作環境
有毒工作環境不一定是處在有敵意工作環境。相反之，有敵意環境一定處在有毒工作環境。如你所在的工作場所正在目睹流言蜚語、排斥、侮辱或溝通不良，這些都是有毒工作環境的特徵。

建議：在這種情況下，蒐集證據是你該做的。你如果注意到有持續性霸凌（性別、年齡、宗教等歧視行為），趕緊紀錄下來，盡可能掌握更多細節，因為狀況持續惡化，這可以當作構成演變敵意行為的證據。特別注意的是，建議你與主管與人資部門溝通，並將做好的紀錄備份一份，一份交給他們。

2.敵意工作場所的行為持續發生
平等就業委員會對職場騷擾的解釋指出，主要有「持續」和「時常」等要件才可構成違法。而輕微的藐視、被孤立都排除涉及違法。再從法律層面來看，主管對員工發表「一次」歧視言語，可能不會被視為敵意行為。

建議：一樣多紀錄筆記、蒐集證據，去證明這件事是事實。

3.敵意行為演變具攻擊性質
在工作場所中不一定是有身體攻擊才算是有敵意的（如果發生當然也要向上報告），這種攻擊性可以用言語霸凌、唾棄性評論表現出來，如果在你身上發生這些情況，表示你在一個充滿敵意的工作場所。

建議：如果你的同事與你受到人身安全的威脅，最安全與最快的方式就是憤怒並且離開。同時立刻與人資部門溝通，報告所有相關惡劣行為。

資料來源：careercontessa

延伸閱讀：【職場二三事】你是否處於有敵意的工作環境中？（1）

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