改變策略！ Meta 盼向數十億人介紹 AI 代理

編譯／莊閔棻

在公司今年第一季度的財報電話會議上，Meta首席執行長馬克祖克柏對公司的人工智慧發展做了詳細的預告。他告訴投資者，Meta公司看到了將「人工智慧代理」（AI Agent）以有用和有意義的方式，介紹給數十億人的機會。

根據《The Verge》的報導，日前，在財報電話會議上，祖克柏表示：「我們在建設人工智慧基礎設施方面不再落後了」，他還說該公司的生成式人工智慧產品將在未來幾個月內發布。隨著公司品牌重塑和祖克柏對元宇宙的關注，Meta在建立人工智慧基礎設施上被拖了後腿，導致其在最近幾個季度花費數十億美元重修其數據中心。

雖然祖克柏並沒有解釋他所謂的「人工智慧代理」到底是什麼，但他具體的說明了公司的人工智慧發展目標。他說：「我們正在探索WhatsApp和Messenger的聊天體驗，和Facebook和Instagram的貼文和廣告的視覺創作工具。而隨著時間的推移，影片和多模式體驗也都在研究中。」他說：「我期望這些工具對每個人都有價值，從普通人到創作者到企業。預計，一但我們確定了這種體驗，人們對其用於商業資訊和客戶支持的人工智慧代理的興趣就會很大。」

至今為止，Meta一直都因為在元宇宙上花很多錢，卻沒有得到回報而受人詬病。但現在，祖克柏似乎終於要轉變他的商業策略了。他提到，生成式人工智慧「實際上將觸及我們的每一個產品」，並暗示了該技術如何具體加快WhatsApp新生的客戶支持業務。他說：「一旦你點亮了數千萬人工智慧代理的能力，就會有更多的企業能夠負擔得起提供聊天機器人的費用。」

不過，這位首席執行長也說，Meta並沒有要放棄元宇宙。他強調，關於Meta正在遠離元宇宙的說法是「不準確的」，而今年晚些時候該公司計畫要推出的下一款Quest VR頭戴裝置就是證明。 祖克柏也指出：「隨著時間的推移，這（人工智慧）也將擴展到我們在元宇宙方面的工作，人們將更容易地創建虛擬化身、物品、世界，以及將所有這些聯繫起來的程式碼。」

據報導，Meta公司的虛擬現實部門Reality Lab上季度淨虧損40億美元，該公司表示，它預計2023年的營運虧損將逐年增加。

參考資料：The Verge

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