金融版 ChatGPT  　袋鼠金融首創 AI 智能問答服務

記者／Shirley

信任科技服務商 Gogolook （走著瞧）旗下金融商品比較平台貸鼠先生，正式宣佈更名袋鼠金融 Roo.Cash」，推出全台首創金融知識類智能問答服務「Roo AI」，運用生成式 AI 技術，免費提供使用者以問答形式查詢金融商品上的疑難雜症，降低民眾因金融知識落差而落入詐騙圈套的可能性。

生成式 AI 自去年底 ChatGPT 問世後便風靡全球，為協助民眾培養金融知識並滿足多元消費者使用需求，袋鼠金融率先推出全台首創 AI 智能問答服務「Roo AI」，集結「生成式 AI 技術」、「智能問答服務」與「金融知識庫」三大優勢，以及袋鼠金融 Roo.Cash 自上線以來，持續累積逾 1,000 篇、超過 400 萬字的金融文章以及多達 200 個金融商品資訊，成為資料庫訓練基礎，並經過密集反覆優化修正，訓練出更能理解台灣消費者者問題的自然語言模型，以提供最貼切台灣民眾金融商品與金融知識需求的問答。

袋鼠金融 Roo.Cash 產品負責人劉睿哲表示，Roo AI 與其他單純導入 ChatGPT 技術的應用最大的差異包含模型訓練的落地性與資料庫的本地化，涵蓋台灣金融機構推出的最新商品資訊、高風險詐騙手法、監管機關政策與法規與消費者普遍金融需求，以大幅提升回答品質，成為民眾探索金融知識與商品的隨身智能秘書。

只要搜尋袋鼠金融 Roo.Cash 網站，即能從首頁進入 AI 智能問答服務「Roo AI」提出詢問，舉凡刷哪張信用卡回饋最優惠、加油刷哪張回饋高、繳稅新制、最新貸款介紹有哪些等，都能透過 Roo AI 在短暫時間內獲得統整性答覆，並附上答案參考來源，讓使用者可以進一步獲取相關資訊。

今（112）年民法下修成年年齡至18歲，除創造金融小白的新商機外，也凸顯金融教育與數位創新的市場剛需。袋鼠金融表示，以金融知識與防詐教育出發，與國內多家銀行及金融機構合作，不斷推出獨家的金融方案與優惠。

迄今袋鼠金融 Roo.Cash 已提供超過 1 萬人次使用一對一真人線上諮詢服務，成功媒合超過 5 萬件貸款需求，核貸總金額直逼 16 億元，且每個月有超過 200 萬名使用者透過至網站查詢金融商品資訊。袋鼠金融除了貸款以外，更擴及信用卡、房貸、小額借貸、數位帳戶與證券投資等消費金融產品，朝向使用者愈加多元的需求邁進。

※更多ChatGPT相關訊息，請參考【生成式AI創新學院】。

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