App付款失敗不用再打擾開發人員！蘋果推新功能

編譯／莊閔棻

蘋果公司正在推出一項新功能，要在解決訂閱計費的問題上，減輕應用程式開發者的負擔。

根據《Tech Crunch》報導，現在，蘋果公司表示，當用戶的支付方式失敗時，一項新的功能將在應用程式內提示用戶，這代表著他們不再需要為這個常見的問題而麻煩App開發者。

在給其開發者社區的一篇文章中，蘋果宣布，它將很快的透過一個系統提供的表單，在應用程式中彈出警告窗，讓客戶更新與其蘋果ID相關的支付方式。這個警告會告訴應用程式的用戶說，如果「你目前的支付方式有問題」，他們就需要更新它，以「避免中斷你的訂閱和購買」。然後，用戶可以按下螢幕底部的大藍色「繼續」按鈕，繼續更新他們的支付方式。如，在舊的信用卡過期後輸入新的到期日，或是「添加支付方式」，切換到一張新卡。

蘋果公司說，更好的是，開發者不必在他們的終端做任何改變來支持這項功能。但開發人員現在就能夠在沙盒環境中開始熟悉警告，他們可以在那裡模擬計費問題，看看系統會如何反應。如果開發者需要，他們還可以在開發者用來檢查客戶使用狀況的StoreKit中使用訊息和顯示來抑制這些提示。該功能將在今年夏天推出。

一直以來，當一個應用程式的用戶的支付方式出現問題時，他們通常會先向應用程式開發者尋求幫助。但是，開發商並不處理他們的App Store應用程式的計費問題，而是由蘋果公司自己管理。但這常常導致了一些往來溝通的麻煩情況。開發商必須先確定問題，再建議客戶如何進行，讓他們能夠繼續使用該應用程式。

而新系統則補充了蘋果公司圍繞訂閱建立的其他功能，包括以機器學習為動力的重新付款和帳單寬限期等功能，讓客戶可以在蘋果公司試圖收取付款時繼續訪問其訂閱。這項功能簡化了更新支付方式的過程，對消費者和開發者來說都有好處，也讓開發者可以專注在處理更多技術問題上。

一直以來，蘋果在和其程式開發者之間都因為訂閱收費問題而爭吵不休。開發者希望可以自己處理自己的訂閱服務，然而蘋果而不願放手。現在，透過加入這樣一個有用的功能，蘋果可能有更好的機會留住那些，希望消除訂閱管理麻煩的小型開發者。

參考資料：Tech Crunch

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