【職場二三事】面試問題必考題　見招拆招勿踩雷區

編譯／龔鈺翔

面試問題有很多種，面試官的提問出現「為何工作經歷有些差距？」、「你的工作風格為何？」、「你有什麼問題想問我們嗎？」此類的面試問題都是必考題，需認真準備才知道問題核心，而才能拆題解招，免得在面試中誤打誤撞踩入地雷區。以下五個面試問答技巧，幫助你化解難題。

• 你在以往工作中遇到較大挑戰，你如何克服？

你應該分享一段難忘經歷，展現你堅持不懈與超群的危機處理能力，記得不能散發出負面能量，讓主考官負評。

你在回答時需注意到平衡性，例如可以這樣說：「曾經有個突發事件，需要在緊迫的時間內提供VIP客戶關鍵的結果。為了解決這問題，我找了不同部門各種專長的同事來幫忙，我們在這種急迫情況下意外創造很好的產品，讓我們得到老闆與客戶的賞識」。這凸顯你擁有團隊帶領風範，有很強的號召力。

• 如何克服工作中的失敗？

每當談論到個人與職業上的失敗都可能是很棘手的。因為招聘人員通常想知道你如何應對較負面的問題。

你可以根據自身情況進行調整，你可以這麼說：「其他的部門一直都是依靠我的部門團隊來開發目標，其他部門來找我幫忙，我最初同意，但最後意識到這會耽誤我這周的工作量，使我無法向執行長交代，因此我不得不取消合作。這使我相當自責，我向我的團隊成員道歉，並解釋沒留意當初任務期限，還好大家都能理解」。

• 為什麼你的工作經歷有些差距？

心細的人資會檢查你的履歷，看你就業歷史中是否有斷層，如果有，你需提前準備如何解釋那段時間沒有工作的原因。

誠實是最好的回答方式，普遍招聘人員能理解，在面試的候選人中一定也會有待業空窗期。例如你可以這樣回覆：「我的公司面臨裁員，當我們被裁員時才被臨時通知。因此我很努力找尋工作，並很快找到新工作，因為這原因所以我的工作經歷有一個空窗期。不過我在空窗期運用網路資源，找尋線上課程充實自己，對於我找尋新工作有很大的幫助」。

• 如何描述自己的工作風格？

許多雇主是看作合作性、團隊向心力的細節等。這問題沒有正確或錯誤答案，你可事先了解公司文化較看重哪類型再回答。

例如：你申請是一個銷售職缺，可強調你是精力充沛的人，擁有超群的社交能力；如果你有一份居家工作的平面設計工作，可以強調你擁有獨立完成工作能力。

• 你有什麼問題想問我們嗎？

雖說你很想儘快結束面試，但不要只回答「沒有」，因為這樣不會留給招聘人員深刻印象。反之，你應該準備一些提問給面試官。例如：

• 召聘人員最喜歡這份工作的事情是什麼？
• 如我被錄取，我在這職位要面臨最大挑戰是什麼？
• 我是否會與您一起工作，還有哪些部門會與我一起共事？
• 公司文化如何？

資料來源：usnews

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