AI 取代職務　哪些工作受打擊　哪些工作最安全？

編譯／莊閔棻

根據投資銀行高盛公司分析師的一份爆炸性報告，三分之二的歐洲和美國工作將因人工智慧自動化而發生變化，而目前所有工作的四分之一可能將被人工智慧所取代。

根據《New Atlas》的報導，在該報告中，高盛找出了哪些工作將受到最嚴重的打擊，而哪些工作受到影響會較小。

該報告預測，行政（46%）和法律（44%）行業的風險特別高，而建築（6%）和維修（4%）等體力密集型行業的風險則較低。報告指出，發達國家將比新興市場更敏銳地感受到這些影響，因為後者對體力勞動的依賴程度更高，而且要負擔得起機器人仍然需要一段時間。

根據這份報告，或多或少可能完全不受人工智慧自動化的影響的工作，幾乎都是體力密集型的。包括：建築和地面清潔和維護（約95％）；其次是安裝、維護和修理（約85％），建造和拆除（約75％）；生產（約72％）；運輸和材料搬運（約65％）；以及食品準備和服務相關（約50％）。

與此同時，非勞力密集型的工作，包括醫療保健、農業、創意領域、管理、銷售、社會服務、金融、教育和電腦工程領域的員工，就都需要為人工智慧改變他們的工作模式做準備。不過，高盛並沒有看到這些領域有很多工作流失。

而在行政和法律領域，則可能有近一半的工作將受到威脅。高盛的報告強調，美國的法律工作者和行政人員特別容易受到新技術的影響。普林斯頓大學、賓州大學和紐約大學的研究人員早前的一項研究也估計，法律是最有可能受到ChatGPT等技術影響的行業。該研究的作者之一、賓州大學華頓商學院管理學助理教授Manav Raj表示，這是因為法律服務業是由相對較少的職業組成的，而這些職業已經高度暴露於人工智慧自動化。

根據高盛的研究，最有可能受到影響的工作類別包括，建築設計和工程師（約10%的工作預計將消失）；物理和社會科學（約8%），食品準備和服務（約7%）；生產（約7%）；商業和金融運作（約4%）；以及藝術、設計、娛樂、體育和媒體（約3%）。總的來說，報告預測約有7%的美國員工會有被人工智慧趕出工作崗位的經歷，他們中的大多數人將在 「生產率稍低的崗位 」上找到新工作。

不過，高盛的報告也指出，如果人工智慧得到廣泛實施，其將能節省巨大的勞動力成本和帶來新的就業機會。目前圍繞人工智慧的炒作已經催生了很多新的職業，包括為人工智慧機器人撰寫文本而不是程式碼的提示工程師。高盛稱，這項新技術還可以提高全球勞動生產率，該公司估計，人工智慧甚至可以最終使全球年GDP增加7%。

參考資料：News Atlas

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