勞動力市場大亂　高盛：人工智慧影響全球 3 億個職業

編譯／莊閔棻

根據投資銀行高盛公司的新研究，生成式人工智慧可能會導致勞動力市場「大混亂」，並影響到全球約3億個全職工作。

根據外電綜合報導，基於對美國和歐洲職業任務數據的分析，高盛研究人員估計，如果生成式人工智慧達到其承諾的能力，它可能會使全球3億份全職工作面臨自動化。

高盛的報告稱，能夠創造與人類工作無異的內容的生成式人工智慧是「一項重大進展」。目前大約有三分之二的工作面臨某種程度的人工智慧自動化，而生成式人工智慧將可以替代目前多達四分之一的工作。報告指出，人工智慧對不同行業的影響將有所不同，有46%的行政工作，和44%的法律專業工作可以實現自動化，但建築業只有6%，維修業只有4%。也就是說，白領階級是最有可能受到人工智慧工具影響的一些人。

高盛的報告強調，美國的法律工作者和行政人員特別容易受到新技術的影響。普林斯頓大學、賓州大學和紐約大學的研究人員早前的一項研究也估計，法律是最有可能受到ChatGPT等技術影響的行業。該研究的作者之一、賓州大學華頓商學院管理學助理教授Manav Raj表示，這是因為法律服務業是由相對較少的職業組成的，而這些職業已經高度暴露於人工智慧自動化。

不過，高盛的報告也指出，如果生成式人工智慧得到廣泛實施，其將能節省巨大的勞動力成本和帶來新的就業機會。目前圍繞人工智慧的炒作已經催生了很多新的職業，包括為人工智慧機器人撰寫文本而不是程式碼的提示工程師。高盛稱，這項新技術還可以提高全球勞動生產率，該公司估計，人工智慧甚至可以最終使全球年GDP增加7%。

生成式人工智慧指的是一種能夠根據用戶提示生成文本或其他內容的人工智慧，在OpenAI的ChatGPT向公眾推出後，這個聊天機器人在用戶中迅速走紅，促使其他科技公司開始爭相推出自己的人工智慧。

參考資料：BBC、Business Insider

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