【職場二三事】預測未來10年職場型態的變化

編譯／龔鈺翔

這場衝擊全球的疫情使各地開始遠距辦公，到現在疫情解封鎖提倡的混和型辦公，使現在員工的工作方式如在哪裡上班、什麼時間上班、員工爭取的福利、與誰一起工作等，都會在將來十年內繼續改變，有些人失去工作，有些企業改變了辦公型態。以下是關於未來職場改變的方向與企業該如何準備。

• 中階管理層會有新的責任

傳統的有效管理是基於管理員工和評估員工的績效，但在這疫情肆虐後的時代已經改變了。今天的管理層必須面對現實，如今的經濟蕭條、工作與生活混和辦公，讓管理階層的任務更具複雜性與高壓力。

要如何遠距了解員工上班狀況？工作是否有機密性不能在家與辦公室之外工作？該早上上班的員工，要改成晚上才能上班？這些都使管理層分身乏術。

• 提高自身技能與數位化勝過於任期與經驗

這給了職場菜鳥一個翻身的機會，你肯學習擁有別人沒有技能，再加上這世代AI的崛起，若能運用各種AI工具，會使你在職場勝過許多職場老鳥。員工運用創造力、批判性思維搭配數位化工具（AI軟體、雲計算等）來轉變新的企業模式。

• 蒐集員工數據增加

混和辦公促進管理層與老闆監督員工生產力與健康，據gartner報導分析，16%的雇主頻繁使用遠端監控技術監督自己的員工，監督方式如手機和電腦打卡、利用VPN連線公司內部網路，來監督電腦使用與生產力等等。

老闆利用這技術培養混和辦公環境，通過監測人的生理需求、營養和運動，來評估是否工作過量，關懷所有員工健康與工作狀況。

• 員工要的是熱情有目標性的工作，不單只為了薪水

未來的趨勢不外乎是為了更長遠的目標，有些人希望工作與生活達到水平，有些人則想爬到更高的職位，將他們工作的價值與使命與熱情連結。

聰明的的企業會讓自已更有吸引力，不僅支付高薪，透過員工創造價值，讓他們講述個人故事，如何成功分享經驗，建立一個引起共鳴的漣漪。

而員工不僅想實現工作與生活的平衡性；員工努力爭取並強調生活而不是一昧的工作。

資料來源：gartner

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