Google： Bard 聊天機器人不是搜尋引擎

編譯／莊閔棻

在Google看來，與其說Bard是一個尋找資訊的工具，不如說它是一種可以自動生成想法、電子郵件和詩的工具。但事實上，這些人工智慧開發公司都無法決定用戶會如何使用這項技術。

根據《The Verge》的報導，在向有限的測試者公開Bard的同時，Google表示，Bard只是「搜尋的一個補充」，並不能代替搜尋引擎。而在Bard回覆內容的底部也會有一個 「Google It 」按鈕。但照現在來說，許多人都已經把聊天機器人和搜尋引擎畫上等號了。

在過去的幾個月裡，人們用ChatGPT來代替搜尋引擎，並想知道它可能會對Google造成什麼影響。甚至Google的競爭對手也將聊天機器人視為搜尋引擎。微軟首席執行長Satya Nadella就直白的說，他推出Bing聊天機器人是為了和Google競爭，直接就針對Google的搜尋引擎巨頭地位。

從用戶體驗的角度來看，Bard就是一個讓我們可以「問任何問題」的文本框，畢竟我們都知道，Google花了二十多年時間訓練這個機器人。而「問任何問題」對我們來說，和搜尋是差不多的。同時，在過去幾年裡，Google也把自己塑造為「人們的助手」，透過Google Assistant和在搜尋結果頁面上加入更多資訊，讓用戶使用上更直觀，也就是說，Google的使命，似乎就是讓我們能更快、更正確的取得資訊。

因此，對於大家來說，由Google推出的Bard就很容易被和搜尋引擎劃上等號，而且這也是一個非常符合Google品牌的搜尋引擎。無論Google是否願意承認，他們目前正在推出搜尋的未來。但也許Google自己也很清楚，只是鑑於之前Bard剛推出引起的風波，Google這次更加小心翼翼了。

照目前來說，為了不再次引發悲劇，Google只是基於Bard實際能做什麼來推廣這項技術。谷歌的產品副總裁、巴德的負責人之一Sissie Hsiao說：「在我們最初的測試中，我們發現人們很樂意用它來做一些，如計畫他們的鄰里聚會等的事情。」現在，她將Bard稱為「創造的夥伴」。而在演示時，當Bard把一個新聞查詢弄錯時，她似乎並不感到困擾。她說：「這有Google搜尋，對吧？」

也許，對於現在來說，Bard真的只是來幫助人們提高他們的想像力和生產力的，但有朝一日，隨著微軟不斷改進Bing，Google大概也不得不向轉向聊天機器人的搜尋引擎模式妥協。

參考資料：The Verge

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