利之所趨 微軟將廣告置入AI聊天中

記者／劉閔

自從日前微軟（microsoft）成功將 Open AI 的 ChatGPT 結合自家搜尋引擎 Bing 和 Edge 瀏覽器後，已經在市場上獲得極大突破，並成為能撼動 google 搜尋龍頭地位的最有力挑戰者。也因如此充滿關注與話題性，微軟計畫在結合生成式人工智慧技術的 Bing 服務中導入全新廣告模式，藉此創造一波營收機會。

根據外媒報導，微軟為了進一步吸引廣告商已經在 Bing 初期版本當中讓聊天機器人與廣告商進行測試，並且持續性進行討論改進。目前可能藉由在與聊天機器人的對話過程中置入合適的廣告內容，讓客戶可以產生互動，並加深印象，對比以往在搜尋服務呈現的廣告方式有更高的直接性。

除此之外微軟也在研究和廣告商達成另一種模式上合作，據悉打算計畫在聊天機器人中推出針對特定產業的廣告格式，例如當使用者詢問某區域最好的飯店在哪，而飯店業者相關的廣告可能會出現在對話視窗中彈出，藉此有機會獲得觸擊率。

不僅微軟看中這項服務帶來的商機，Google 預期也不會錯過在自家推出的 AI 聊天機器人中導入相關的廣告系統，來銜接以往配合搜尋服務運作為主的廣告營收模式，並有機會擴大其業務。

可以看出生成式人工智慧搜尋運作格式將一改以往傳統搜尋模式，並且直接將廣告整合到聊天機器人生成的回覆中，這樣便可以有機會觸及更廣的用戶，也可在頁面上完成有別以往傳統廣告呈現新型態。

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