人工智慧取代工作   你上榜了嗎？

編譯／莊閔棻

隨著聊天機器人的快速進步，ChatGPT 等人工智慧幾乎可以立即生成越來越複雜的書面內容，現在這些工具已經被用於執行各種任務，如編寫高中作業到生成法律文件，甚至立法等。而技術創新隨之而來的是工作型態的改變，人工智慧的進步當然也一樣。雖然其可能會帶來潛在的就業機會，但同時，這項技術也將取代一些原有的工作。

以下是《CBS》提出的一些可能會被人工智慧取代的工作：

• 電腦工程師

ChatGPT 可以編寫電腦程式碼。其不但可以檢查人類工程師寫的語言是否有錯誤，還能把人類的想法從簡單的英語轉換為程式語言。哥倫比亞商學院教授 Oded Netzer就表示：「就工作而言，我認為這主要是一種增強，而不是完全取代。」他提到，如果機器可以完成基本的程式編寫工作，那某種程度上需要的工程師會更少，然而與此同時，這項技術也可以幫助其他工程師發現程式中的錯誤或是更有效的編寫程式。

• 回覆基本電子郵件

Netzer表示，如果不是需要創作力，而只是要回覆或安排一些事情的電子郵件，就可以交由電腦來撰寫，也不需要浪費人力。

• 中級寫作

專門研究勞工問題的麻省理工學院經濟學家David Autor指出，一些中層白領工作也可以交由人工智慧處理，包括撰寫人力資源信、製作廣告文案和起草新聞稿等工作。他說，未來，機器人可能會更多的被應用在直覺和日常混合的領域中，如撰寫基本的廣告文案、法律文件的初稿等，雖然這些都是專門的技能，但是軟體可以降低成本，導致人類勞動貶值。

• 媒體策劃與購買

更重要的是，不只枯燥的工作會被取代，創意產業也可能受到影響。全球最大的廣告和公關集團 WPP 的創始人、著名廣告執行長Martin Sorrell爵士就表示，他預計公司購買廣告空間的方式將在五年內「以高效的方式」實現自動化。他說，作為客戶，依賴的將不會是20幾歲的媒體策劃人或賣家，而是可以真的看到和匯集數據，以做出有效率的決定。

• 法律

根據 AI 專家和法律專業人士的說法，ChatGPT 的能力可以很好的消化法律專業。日前，ChatGPT 甚至還通過了法學院考試，透過撰寫稅收和侵權的論文取得及格的分數。透過讓人工智慧處理常見、標準的法律表格和文件，包括房屋租賃協議、遺囑和保密協議等，他們將能為律師分擔工作。

哥倫比亞商學院的 Netzer 就表示，雖然法律文件有某些部分會隨著狀況改變，但事實上有90% 的文件都是複製貼上的。法律軟體公司Ironclad聯合創始人和執行長Jason Boehmig也提到，現在沒有足夠的律師來完成公司所有的法律工作，因此人工智慧將能在這部分幫上忙，而律師們也要學著適應。

參考資料：CBS

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