大破大立vs.雜亂無章 馬斯克接手推特的變革

馬斯克接手推特後並沒有拖拖拉拉，而是迅速了採取了幾項措施。然而這些措施似乎一下往東，一下又往西，非常莫名其妙。

• 開除高層

先前，馬斯克就承諾要在接手推特後進行其他全面變革，包含建立新的領導層、裁員和尋求新的賺錢方式等。而馬斯克似乎打算迅速採取行動。

因為，就在馬斯克完成了以 440 億美元收購推特後，他「馬上」開除了公司高層。根據《紐約時報》的報導，被解僱的推特高管包括首席執行長 Parag Agrawal、首席財務長Ned Segal、 最高法律和政策執行長Vijaya Gadde，以及總法律顧問Sean Edgett。

• 安排「自己人」

而開除高層也是有原因的，馬斯克要讓他的「自己人」來接管推特。

開除原本的員工後，馬斯克安排了他其他公司的員工到推特工作。其中，有50多名來自特斯拉，2名來自「無聊公司」 (The Boring Company)，和1名「Neuralink」員工。而馬斯克的家族辦公室負責人 Jared Birchall、天使投資人 Jason Calacanis，以及PayPal的創始首席營運長和風險投資家 David Sacks等，也都參與其中。

馬斯克特地從特斯拉招募過來的數十人中，包含了，軟體開發總監 Ashok Elluswamy、Autopilot 和 TeslaBot 工程總監 Milan Kovac、軟體工程高級總監 Maha Virduhagiri、高級技術項目經理 Pete Scheutzow ，和特斯拉監控部門的Jake Nocon，其擔任安全情報高級經理。

根據CNBC的報導，為了「重新設計平台」,馬斯克要求他的員工們盡快了解有關推特的所有訊息，從網站原始碼到內容審核和數據隱私要求等。

• Twitter Blue收費機制

而馬斯克上任後最具爭議的，就是Twitter Blue收費機制了。透過這個新制度，大家都可以每個月付7.99 美元購買認證藍勾，而無需證明你是誰。而且不只有認證藍勾，這些人還可以在回覆、提及和搜索方面有優先權。

原來推特的認證藍勾是為了保護有可能被盜用帳戶的機構和個人，並防止其他用戶被欺騙而增加的功能，也是一種讓人們知道消息來源的可信性的方法，然而馬斯克卻要改變這個機制，還收費，讓人們非常不解。

• 擴大裁員

推特的裁員並沒有止於高層，隨後，馬斯克又解雇了7500 名員工中的近一半。一名員工還表示，整個過程就像一場俄羅斯輪盤，誰也不知道誰會解雇，而且一瞬間就發生了。但馬斯克也因為沒有給員工60天的解僱準備時間而受到提告。

雖然說馬斯克很可能是想要減少成本，但員工也表示，如此大幅度的削減以及降低成本將可能會導致推特基礎設施的維護困難。

• 延後收費機制

自從馬斯克提出Twitter Blue收費機制後，就一直有人擔心，推特的一系列變化會不會對假訊息傳播造成影響，同時，大家更在意的則是，對「認證藍勾」的收費，會不會對美國的「中期選舉」造成負面影響。因此，在輿論壓力的情況下，馬斯克似乎不得不將他的收費計畫延後到中期選舉後。

而後來，推特的產品管理總監Esther Crawford也出來解釋說，之後推特將分成「三種」帳號。一些最初經過驗證的帳號會有「官方」標籤；而任何每月支付 7.99 美元訂閱Twitter Blue 的用戶，則會有「藍色認證勾」；最後才是一般的未付費用戶。

推特的「官方」標記不可購買，並非所有之前驗證過的帳號都會獲得「官方」標記，只有政府帳號、商業公司、商業夥伴、主要媒體、出版商和一些公眾人物等會獲得該標記。

• 招回員工

馬斯克裁員裁的非常當機立斷，許多員工都措手不及。然而幾天後，有一些員工卻又被通知說，他們是被「誤裁」的，要他們再度回到公司上班。在爽快的裁員之後，推特似乎才突然意識到，沒有了這些員工，公司將無法好好發展，因此將他們找回來復職。

• 馬斯克反悔 取消「官方」標籤

就在宣布有「官方」標籤的隔天，馬斯克就反悔了，9號上午有些推特帳號都帶有「官方」的灰色認證勾。但到9號下午，那些灰勾就消失了。

馬斯克表示，他已經「取消」了「官方」的標籤，他也提到，在接下來的幾個月裡，推特會做很多愚蠢的事情，因為他們將保留有效的，取消無效的。（編譯/ 莊閔棻）

參考資料：The New York Times、CNBC、The Indian Express、BBC、CNN1、CNN2、Reuters、CNBC2

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