人才招募對談：翻轉南北發展失衡 育才應放眼國際

在下半場的專題論壇中，1111人力銀行也邀請了產官學界的專家，高雄市綠色協會理事長曾梓峰、華泰電子副總經理賴貞伶，以及高雄市工業會總幹事李威穎，對企業缺工、產業求才等議題進行探討。而後在1111高階獵才中心總經理林奇葳主持下，為「缺工時代的人才招募策略」以及「翻轉南北發展失衡，企業如何加值求才競爭力」等問題進行對談。

林奇葳提出，曾梓峰強調location的部分，其實「南北失衡」這件事已經是滿長久的狀況，location也造成南北產業失衡，重點城市的發展也因為location有時間上的差異，而我們應該要創造的是connection的部分。請教理事長，企業在人才市場面如何提升人才自我價值，以及創造connection？

曾梓峰表示，全世界都在找賺錢機會在哪，「我會鼓勵學生，用自己的能力去看各方面，其實機會多的不得了。」，在高雄使用的AR、VR技術和東京其實都一樣的，不必一直去看著台北、把高雄依附在台北之下。

曾梓峰指出，我們自己要先把觀點改變，我們不必和其他縣市或單位做比較，如果我們今天一直用location的概念，其中隱藏了非常多的陷阱；但我們要用另一個角度去分析，連結全球化視野，跳脫傳統產業上中下游分工問題，就能讓高雄整個思維翻轉。一個好的都市空間，是因為很多不受一天三班制的影響的人，他們有很多時間去享受附加經濟。高雄必須轉型，不然就會有很多「空」的建設，產業要看到流動在裡面的機會和可能性。

林奇葳表示，我們不該拘泥於「南北」，而要放眼全球，我們在產業上的成熟度，都比很多其他國家還進步，工作態度也好。我們應該把location拿掉，創造自己的國際競爭力，無論是企業還是個人，皆把自己的價值往上提升

林奇葳提出，以企業角度來看，半導體產業缺工議題也正往南部燒，甚至薪資也因此大幅成長，請教賴貞伶副總經理，今天公司在南台灣進行招募人才時，有甚麼訣竅或管道？

賴貞伶表示，首先你要先了解你的企業需要甚麼人才，我常和同仁說，我們要做好內部和外部顧客的服務。我們不管從公家機關或學校或一般網路平台，皆要去試哪個狀況最好；我們在這些廣告過程當中，我們會做大數據的紀錄，後來你會發現你的員工大部分是從哪個管道來。 賴貞伶指出，要先發覺知道自己需要甚麼人，接下來是每個管道都要嘗試，最後去紀錄每個管道的結果，你就會發現哪個管道求來的人才是最多、最穩定、最適合的，就會形成你自己的人才庫及來源。

林奇葳提出，高雄市工業會李威穎總幹事有提到ESG的部分，ESG這個議題可能一開始是給上市櫃公司的一個指標，但現在很多中小企業也在關心此議題，不過ESG涵蓋的層面其實非常廣，有沒有當務之急的步驟是該優先處理的？

李威穎指出，ESG議題最近非常夯，也不是只有我們看到的上市櫃公司在推廣，中小企業也在推這個東西。目前中小企業推ESG，不盡然是政府引導，而是他實際面臨到的狀況，在引導企業本身去做ESG。

李威穎說明，ESG其中有三個部分目前很流行，如環境保護、碳中和議題、碳盤查；而高雄市工業會目前正大力推行碳盤查，中央也對此非常積極處理，因我們目前有十大排碳客戶、280多家的排碳戶，皆跟高雄都有非常大關聯。所以可見中小企業會如此關注ESG議題，有一部分的外部性是來自我們的政府主管機關，另一部分則是來自供應鏈對他的約束。

李威穎表示，以前企業常常去想如何做社會公益，這是一個「外部化」的東西；但未來面對來源短缺甚至失衡時，我們在社會面上須用心力顧及員工，萬一企業面臨到高通貨膨脹，企業要如何去保護員工，這種從社會價值的外部化，變成「內部性」的議題，也是企業必須去思考的。

李威穎再強調，公司治理的目的在於永續經營，以及確保員工在這過程當中，從雇主端得到安身立命的地方，他相信，這才是ESG要去落實的，要真正從內心世界去研究這個議題，讓上至股東，下至員工皆能獲得好處。

林奇葳在對談最後表示，ESG不應該是一個口號，我們應該以企業為本、以人為主，真正去思考執行面，如何對企業和員工皆有幫助的部分。缺工是全球性的議題，而現在世代輪替的情況下，Z世代的到來，也迎來新的人才招募、缺工的狀態。倘若要解決缺工問題，我們應該要走進Z世代，去了解他們在想甚麼，不需要再侷限於傳統招募，或許才能真正解決人才流失的問題。

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