矽谷科技公司 360 反饋系統，讓考績評比時無所遁形？｜專家論點【矽谷資深女工程師】

矽谷是國際菁英人才匯聚之地，競爭之激烈可以想像。那公司內部的考績評比流程是怎麼樣呢？

一般來說都是直屬的主管會給你考績評比，但是他也會參考其他人的意見。

有些公司會寄出 360 問卷，也就是所有和自己合作的上層、同儕跟下屬，還有跨部門的同事，像是產品經理，詢問他們對你工作的反饋，藉此得到更全面和完整的資訊。

你也可以自己寄送問卷給想要的同事，主管也會寄給他認為重要的、跟你合作比較密切的同事。這樣可以預防某些人只對上面討好，對下屬和同儕很差。當然他也只是幫助預防，沒有辦法完全根除這樣的人的存在。

360 反饋有時候是匿名的，有時候是公開具名的，其實都各有優缺點。有些匿名反饋可以寫得比較中肯的負面意見，但也有人可能挾怨報復。

公開具名的話就可以知道是誰寫的，可以請他提出具體的實例，或是解釋為什麼會有這樣的反饋出現，而非空穴來風的造謠。但相對缺點就是有人也會不願給予真實的反饋，而這樣員工也就不容易進步。

主管會匯集所有的資訊在考績評比的會議（calibration meeting ) ，一個人一個人的討論應該給什麼樣的考績。通常會議裡會有到總監級別還有主任工程師，以及其他的同儕主管。

大部分的人會拿到 meet expectations ，也就是達到預期。少數會拿到超乎預期或是有待加強。拿到超乎預期也不代表保證會升遷， 但是加薪和股票和紅利會拿得比較多。拿到有待加強也未必馬上走人，會給你一些時間改進，不行的話再炒魷魚。

這跟大家平常的考績評比有什麼差別呢？歡迎留言分享！也歡迎追蹤我的臉書專頁「矽谷資深女工程師」！

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