直播銷售 數位化浪潮下的無限創意｜ 專家論點【AI真人】

上一篇文章，我們談到了品牌如何跳脫電商平台的掌控，也留了一個問題給大家：除了投入龐大的資源自建特色平台外，有沒有其他的辦法？

答案當然是有的，「直播商務」（在中國大陸稱為「直播帶貨」）就是一個常見的手段，網紅或直播主透過YouTube、Facebook、IG等平台進行直播，阿里巴巴旗下的「淘寶」目前還提供了一個應用程式，整合了產品展示和購買的功能。

這股風潮在疫情期間開始興盛，目前規模最大的直播商務市場應該就在中國大陸，直播帶貨的銷售金額，從2020年約1,600億美元，到今年預估會突破5,100億美元，漲勢驚人。

直播商務之所以快速受到歡迎，智慧型手機的普及和社群媒體當道，當然是主要的原因，不過更值得關注的是像抖音（TikTok）這種新媒體平台的影響。抖音的優勢在於它本身就是為了投放影片而設計，使用者可以在上面盡情地展現創意，因此吸引了大量的年輕族群，其中有90％的年輕族群（16~24歲）天天都會看抖音！

抖音這樣的平台運用演算法，把一群有共同興趣的人連結在一起，所以在上面進行直播商務，會讓消費者感覺是和一群人共同參加一場大型活動，他可以看到線上有一群同好在跟他追逐相同的產品（好像在追星？）。

像這樣的「社群感」會讓人有更愉快的購物體驗，更重要的是這會讓買家合理化自己的購買行為：你看這個東西這麼多人買，所以我這麼做是對的！

講到這裡，你會不會覺得，數位化帶來的創新力和想像空間，真是不可限量，準備好創造你自己的新點子了嗎？

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