Google透過Gmail提供物流追蹤服務

等待包裹的過程總是很煎熬，大家都希望能知道自己買的物品到哪裡了，什麼時候會到手上。而現在，爲了解決這個問題，Google在Gmail中添加了包裹追蹤功能。這將讓用戶可以直接透過查看Gmail來追蹤訂單狀況。

根據The Verge的報導，Google表示，用戶將可以在Gmail中看到「一個簡單、有用的包裹追蹤和送貨訊息圖」。而Google也會在郵件名稱下方直接標上包裹將會抵達的時間，用戶甚至不用打開郵件就能一目了然。而郵件裡面則有一張列有更詳細訊息的流程圖。目前此功能只要進入設置打開就能使用。

Google還表示，將在「未來幾個月內」推出包裹延誤通知功能。當包裹延誤時，Gmail 會自動通知用戶，並將訂單的電子郵件置頂。然而，根據Google，這些功能將適用於「大多數美國主要運輸公司」，但事實上此功能主要針對的就是亞馬遜。因為，亞馬遜的發貨電子郵件通知不包含物流追蹤訊息，甚至也不會說哪些產品已發貨，但這很可能是因為他們不想讓Google 追蹤用戶購買的商品，並植入廣告。

Google發言人Madison Veld告訴 The Verge，亞馬遜的電子郵件格式代表 Gmail 將無法顯示他們的追蹤信息，並表示該功能將「供參與的商家」使用，並提到「如果物流追蹤號碼不包含在商家的訂單郵件中，就無法使用包裹追踪功能。」

Google的這一個新功能，讓用戶不用特地使用包裹追蹤網站或是應用程式，就能看到包裹的狀況，對於喜歡線上購物的人們來說，可以說是一大福音。（編譯 / 莊閔棻）

參考資料：The Verge

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