進入新公司：6 件產品經理在入職 30 天內一定要完成的事情

圖文／產品經理喬 PM Joe – Joseph Chen

首先恭喜開展了產品經理的新旅程，無論你是哪種年資的產品經理，這篇文章期望能夠幫助你在職涯上能夠更順遂。根據我過往七年左右的經驗，概略的梳理出6件產品經理入職新公司的一個月內，必須要完成的事情：

一、明確產品KPI與任職職位負責細節 — 深入了解你的老闆要什麼

KPI是一家公司的關鍵，而產品經理的職責就是幫助公司達成KPI並且持續成長，你必須要知道為何你在公司中被雇用。 所以與你的老闆好好談下吧！明確你的工作職務範圍，以及老闆對你的期望細節是什麼 (產品經理廣義來說任何產品內的事情都要負責，對有權力評比績效者要重點關注)。

舉個例子，如果你是商業向產品經理，那麼很明顯你的職責就是提升盈利。假如你是使用者向產品經理，你的職責就是儘可能讓使用者對產品上癮。再次強調，在開展任何計畫之前，必須明確KPI與職位負責細節。

二、研究負責的產品與分析競品 — 知己知彼，百戰百勝

我們實在很難想像，大部分的產品經理對於他們負責的產品不熟悉。一個敬業的產品經理應該要去理解負責產品的商業模式、產品策略與功能、關鍵數據 (尤其是使用者數據 — 畢竟產品經理必須知道自己設計產品是給誰使用)等等。拿產品階段為例子，假設你的產品是在成熟期階段，那麼大多時間都會拿來跑 A/B 實驗來從產品假設的實驗中找最佳優化方案。然而，如果是初期還在試錯的階段，你的產品大概率會是不斷上線新的功能，就是為了找出符合市場需求的功能。

為了驗證你是否理解自己負責的產品，可以問自己一些問題：這個產品的關鍵功能是什麼 (社交/工具/電商等等)、滿足了使用者什麼痛點、在市場上是否有完成了任何的不可替代性？這個產品目前所在的階段為何 (試錯期/成長期/成熟期/衰退期)？這個產品的目標使用者是商家還是一般使用者？這個產品在哪個地區以及為什麼會符合市場需求？從什麼角度來評判這個產品成功呢？

除此之外，一個產品經理必須要能夠分析競品以便產出更多好的方案給產品策略。舉例來說，你可以分析競品在不同國家地區的使用者增長策略以及產品功能，藉此觀察他們的使用者是來自於哪裡，以及他們與自己負責的產品從不同的緯度 (使用者獲取、產品功能/策略、產品效果等等)的差異為何。

三、深入理解公司的技術能力 — 確認產品需求的可行性範圍

一個產品需求是否能夠實現，很大程度取決於公司的技術能力。舉例來說，如果你負責的產品是照片編輯應用，而且在公司內有個影響實驗室，那麼要開發新的照片編輯功能是相對彈性而且可行的，因為你擁有關鍵的開發資源。然而，如果你的產品使用第三方SDK來實現照片編輯功能，那麼當你要開發新的照片編輯功能時，很大程度你會遇到時間與開發成本上的困難。因為第三方SDK通常會以所有客戶方來考量最通用的功能，如果是特別針對單一客戶方定制化，有可能在經費成本上會有所增加，而且時間也不能保證。

無論你負責的產品是電商或者工具應用，對於你任職公司之能力有著深入了解至關重要。這個能力毫無疑問將會對你的產品策略、設計，甚至是工作思考方式有著非常深遠的影響。

四、熟悉工作上會用到的工具 (產品設計、數據分析、專案管理等等)

剛進新公司時，一位產品經理必須要盡快熟悉舉凡產品設計、專案管理、和數據分析等等的工具。舉例來說，你必須要知曉公司是否有自己架設的數據平台，或者是使用第三方的平台 (Firebase Analytics, Flurry, Facebook Analytics)，這將會影響特別大。現今這個產業對於沒有數據根據的產品需求是難以容忍的，尤其是穩定成長中必須仔細監測成本的產品。一位產品經理必須熟稔的使用數據分析平台來定位產品內問題、提出假設、設計可能解法的產品設計方案、進行A/B實驗來驗證假設。你需要使用SQL語法嗎？又或者你不需要使用SQL語法即可透過公司的數據平台取得需要的數據？總之，熟悉所有你會使用到的工具吧，藉此提升效率！

五、跟所有會長期合作的同事好好認識一下 — 搞定人就好辦事

身為一位產品經理，你必然是要跟其他人合作的。所以趕快去認識每個部門關鍵而且會長期合作的人吧！試著給他們留下好印象，並且觀察他們的性格，以及思考方式。如果與他們建立好關係，在工作上你一定會受益良多。. 舉例來說，對於不是工程出身的產品經理，無法判斷一個功能的可行性是很常見的問題。這時就做一個很簡單的產品原型草稿，然後與處得不錯的工程師來場很快速的討論會吧！如此以來，可以避免你快過多實現在一開始其實已經沒有可行性的產品功能上，省去了不少時間與設計成本。

六、好好的深入理解公司的工作流程 — 尤其是不同部門之間

儘管所有公司的產品開發流程的目的都是做出能夠符合市場需求的產品，但是只要有人的存在，每個公司都會有自己的文化以及流程。你之前所熟悉的流程，不太可能完全跟新的公司一模一樣，通常會伴隨著一些細小甚至是巨大的不同。所以放寬心，好好的學習新公司是如何完成像是數據分析、產品設計、產品評審會等等的流程吧。

身為一位產品經理，你毫無疑問必須要學習如何與他人合作，並且知道自己的職位的決策權到什麼程度 (什麼可以決策、什麼不行決策)。當學習新流程時，你有些看不慣的地方是非常正常的。但是作為剛入職的新人，請先忍住，千萬不要忽然爆氣說出一堆流程上的缺點，可以先記下來。謹記一般人對於剛進公司就特別喜歡挑三揀四的新人不是特別友善。
反而可以是另一種作法也許在幾個月之後你完成了些產品專案並且取得了些成就，同時也獲得了同事們的信任，那時你有相當大的群眾支持可以開展針對工作流程上的優化會議 (先取得團隊的信任，再進行對團隊間合作方式的優化)。

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