南韓最大通訊軟體大當機 尹錫烈籲盡快恢復服務
由韓國Kakao公司開發的Kakao Talk重要性就有如台灣的Line,為南韓最多人使用的通訊軟體。根據該公司的一份報告,Kakao Talk 在韓國擁有超過 4700 萬活躍用戶,在全球則擁有超過 5300 萬活躍用戶。
而就在週六(15日)下午,設有 Kakao和韓國領先的搜尋引擎 Naver數據中心的SK CC 大樓發生火災,造成了Kakao Talk的嚴重大當機,使其不停出現消息傳遞失敗和登錄錯誤的通知,還使Kakao 的在線支付Kakao Pay、遊戲平台 Kakao Games ,以及其音樂串流媒體服務也都出現了故障。
作為韓國政府和商業服務默認的通訊方式,這次的事件凸顯了韓國對 Kakao messenger 的依賴程度。韓國總統尹錫烈呼籲相關單位迅速採取措施,恢復 Kakao和 Naver Corp提供的所有服務,並要求官員努力確保 Kakao 能夠迅速恢復其服務。
尹總統的發言人表示,他們也要求政府部門盡一切努力,以確保 Kakao 和其他相關部門能負責任的及時恢復服務。尹總統還命令了大韓民國科學技術情報通信部 (Ministry of Science and ICT)部長提供個人支持,並呼籲進行調查以確定事件背後的確切原因。尹總統表示,為了防止此類事件再次發生應該採取相關措施,包括確保備份數據,以及發生事故時要迅速回報等。
根據韓國聯合通訊社報導,大韓民國科學技術情報通信部部長李宗昊,訪問了首爾南部板橋的受損的數據中心,並表示政府將採取系統性的支持措施,以防再次發生此類故障。相關公司也就服務中斷向客戶道歉。(編譯 / 莊閔棻)
參考資料:Reuters、The Korea Times
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