小心+886來電 刑事局:ATM不能解除設定
中秋連假雖已結束,但許多民眾在連假期間,都會訂購瓜果和月餅禮盒,致贈親朋好友,不過這也使有心人士謀生詐騙歹念,藉由假商家客服,結合假銀行的來電話術騙取民眾,刑事局提醒,若接到來電開頭「+886」,無疑是境外轉接詐騙來電,通常是歹徒駭入網路購物網站,掌握被害人個資後進行詐騙,民眾應多加留意ATM,沒有解除設定和辨識身分的功能。
刑事局指出,南部ㄧ名鍾小姐購買1280元青木瓜果,並選擇超商取貨,之後接到「+886」-2-22306045來電,對方聲稱因工作人員誤植購買青木瓜果數量,得再寄出瓜果,及進行扣款,接著鍾小姐又接到號碼為「+886」-2-23214288的電話,這次又佯稱鍾小姐帳戶已遭警示,得透過ATM 設定,才能不進行扣款,隨後歹徒從鍾小姐本人及家人共3個帳戶,前後操作ATM方式,轉帳59筆到對方指定的7個帳戶,直到匯款成功後對方失聯,鍾小姐才發現遭詐騙128萬元。
刑事局再舉例,中部一名賴小姐,接到自稱糕餅電商客服來電,號碼為「+886」-422547007,且告訴賴小姐,先前網購蛋黃酥消費訂單,因信用卡重複扣款設定錯誤,須使用網路銀行刷退方式,才可解除錯誤設定,接著又接到自稱銀行客服,號碼「+886」-221611111電話,賴小姐就掉入歹徒圈套,以網銀及ATM操作2筆計19萬9,974元,到對方指定帳戶,直到回撥對方電話號碼,發現是空號,才驚覺遇上詐騙。
刑事局表示,詐騙集團喜歡在佳節訂單趁火打劫,常以「工作人員誤設訂單、誤植會員資格、信用卡操作錯誤及電腦系統錯誤」等話術,要求訂戶設定網銀約定帳戶功能,以APP或前往ATM設定解除分期為詐騙手法。
刑事局叮嚀,若接到來電顯示開頭為「+2」、「+886」等為詐騙電話,歹徒通常駭入賣場,掌握個資後來電,更告知民眾交談中,只要聽到關鍵字「解除ATM設定」、「誤刷條碼」、「誤設訂單」、「重複扣款」、「至ATM操作鎖住帳號」等關鍵字,即可掛掉電話,強調ATM沒有解除設定功能,也無法辨識身分。
身為民眾防詐騙的守門員,刑事局鼓勵民眾,加入臉書「165全民防騙」,掌握最新詐騙資訊,並慎選優良購物平臺進行網購,如有任何疑問請撥打24小時165反詐騙諮詢專線諮詢,也可透過刑事警察局165反詐騙官方網站,及165反詐騙臉書查詢。
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