科技業高壓、高工時成心理健康隱憂 清大心理學者解析與應對策略

記者彭夢竺／台北報導

科技業長期以來被視為高薪高壓的行業，尤其工程師的工作負擔往往極重。面對緊湊的專案時程、高度競爭的職場環境與不斷變化的技術要求，科技業工程師的壓力問題逐漸浮上檯面，並對心理健康產生重大影響。對此，清華大學教育心理與諮商系教授陳殷哲指出，企業與個人應積極採取應對策略，以維護工程師的心理健康。

高壓環境下的工程師：挑戰與壓力來源

科技業的工程師在職場上面臨多重壓力，包括高工時、高績效要求、技術快速更迭以及內外部競爭等。根據近期調查顯示，許多科技公司要求工程師加班，以確保專案能夠如期完成，這導致許多工程師長期處於高工時的狀態。

陳殷哲表示：「科技業的工作模式講求效率與創新，許多工程師不僅要應對日常工作，還得不斷學習新技術，這種長期積累的壓力可能會導致身心俱疲。」他進一步指出，許多工程師的晉升與績效評估與生產力表現密切相關，導致部分人長時間過度投入工作，忽略了自己的身心健康。

此外，工程師在職場上也面臨來自內外部的競爭壓力，內部競爭來自於團隊間的績效比較，而外部競爭則來自於市場對技術人才的高標準要求。在這樣的環境下，工程師往往感到焦慮，害怕自己跟不上產業發展步伐。

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心理健康的影響：從壓力到倦怠與焦慮

當壓力長期未能得到有效的紓解時，許多工程師會出現心理健康問題，例如焦慮、抑鬱甚至職業倦怠（Burnout）。根據世界衛生組織（WHO）的定義，職業倦怠是一種由工作壓力引起的慢性壓力症候群，表現為極度疲勞、對工作的消極態度以及專業效能的下降。

「許多工程師在高壓環境下，可能會開始出現睡眠障礙、注意力不集中，甚至產生自我懷疑，進而影響整體表現與工作滿意度。」陳殷哲表示，長期焦慮與壓力不僅影響個人心理狀態，也可能導致生理問題，如心血管疾病、免疫系統失調等。

除了個人層面，這些心理健康問題也可能對企業產生負面影響，像是員工的壓力若未能有效管理，可能會導致離職率上升，進而增加企業的招募與培訓成本。此外，心理健康不佳的員工在工作效率與創新能力上也會受到影響，對整體企業競爭力帶來挑戰。

如何有效應對與改善？

面對科技業工程師的壓力與心理健康挑戰，陳殷哲建議企業與個人應該要共同努力，建立更健康的工作環境與應對策略。

企業層面的策略

推動彈性工作制度：企業可考慮提供遠端工作、彈性工時等措施，讓工程師能更有效率地安排工作與生活。
建立心理健康支持系統：企業應該提供心理諮商資源，如設立內部心理輔導機制或與專業機構合作，幫助員工應對壓力。
減少過度加班文化：透過合理安排專案進度與工作分配，避免工程師長期超時工作。
創造支持性的企業文化：鼓勵主管與同事之間的良性溝通，減少內部競爭與壓力。

個人層面的策略

培養壓力管理技巧：工程師可透過正念冥想、運動或興趣活動來舒緩壓力。
建立良好的時間管理習慣：合理安排工作與休息時間，避免長期過勞。
尋求社會支持：與同事、家人或朋友交流，適時抒發壓力。
勇於尋求專業幫助：若壓力過大，應積極尋求心理專業人士的協助，以避免問題惡化。

隨著科技產業的不斷發展，工程師的心理健康問題將成為越來越重要的議題。陳殷哲指出，雖然科技業的競爭與挑戰無可避免，但只要透過企業與個人的共同努力，就能夠建立更健康的職場環境，讓工程師們在專業成長的同時，也能兼顧心理健康。

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