星：發揮人與機器優勢　在數位環境成長

新加坡國家發展部兼通訊暨新聞部高級政務部長陳杰豪，參加亞太輔助機器人學協會（APARA）舉辦之「人工智能機器人學」（AI Botics 2022）活動時表示，未來，科技與民眾之間的關係將更加緊密，必須發揮人與機器的優勢，協助勞動力隊伍在數位環境中茁壯成長。

雖然新加坡已從新冠疫情中復甦，但仍面臨嚴峻的地緣政治局勢、經濟環境不穩定、老齡化及缺乏人力等挑戰；研究顯示，少於5％的工作能完全自動化，因此為了讓一般民眾適應新科技，首先需改變員工對科技可能取代其工作的心態。

疫情期間，一些醫院改用機器人送餐，讓護士能更集中精力照顧病患；人工智能驅動的生產線則可讓工人專注於更高價值的任務。為因應科技與經濟數位化快速發展，新加坡政府目前透過「加快培訓專才計畫（TeSA）」及「技能創新前瞻計畫」，協助員工學習新技能並適應新職責。

陳杰豪指出，民眾在適應新科技的同時，需確保科技是為人們服務的，例如：系統開發員應考量降低操作科技的技術門檻，採用以人為本的設計。供應商亦需確保科技符合治理與道德標準，例如在人工智能（AI）領域，必須確保AI系統透明與公平。

今（2022）年5月新加坡推出AI Verify，讓開發者用來核實AI系統安全與可靠等各方面的表現，提升民眾對科技的信任。（記者／白水堯）

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