OpenAI奧特曼提出AI最新觀點 與蘋果庫克看法不謀而合

編譯／黃竣凱

近年來，人工智慧（AI）技術的崛起曾讓全球企業爭相採用，並在職場上扮演重要角色。然而，OpenAI執行長Sam Altman（奧特曼）最近表示，AI已不再是企業成功的唯一決定因素。他的觀點與蘋果執行長提姆庫克（Tim Cook）的看法相呼應，強調人類的創造力與批判性思維依然不可取代。

AI技術無法取代人類核心優勢

據報導，Altman在訪談中指出，過去擁有大量知識和資訊的能力曾被高度重視，但在AI技術迅速發展的今天，這樣的技能已不再是決定職場競爭力的關鍵。他表示，「在過去，擁有豐富知識的人被認為很聰明，受到尊重；但現在，真正的價值在於能夠提出有意義的問題，並整合不同資訊，進而產生深刻見解。」

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這與蘋果職行長庫克的觀點不謀而合。庫克認為，在蘋果公司，AI技術僅是輔助工具，真正的創新仍然需要人類的參與。他特別提到，蘋果共同創辦人賈伯斯（Steve Jobs）在挑選人才時，最重視的不是他們的知識量，而是改變世界的潛力與創造性思維。

AI輔助回歸對人類潛力的重視

隨著AI技術的不斷進步，企業界普遍認為，AI雖然能夠處理重複性任務，但在人類擅長的領域，如創造力、批判性思考和情感智慧，仍然無法超越人類。

Altman也強調說，未來真正具有競爭力的人才，將是那些能夠善用AI工具並擁有創新思維的人，而不僅僅是依賴AI來執行任務。這也反映出企業在面對AI崛起時，將重新調整其人才策略，回歸對人類潛力的重視。

總體而言，AI的發展確實為職場帶來巨變，但AI並非取代人類，而是輔助人類發揮更大的價值。

AI雖強大仍面臨多項挑戰

儘管AI技術在許多領域展現驚人的效率，甚至能夠進行複雜的數據分析和決策支持，但它仍存在明顯的侷限，例如「AI幻覺」（hallucination）的問題。

所謂的「AI幻覺」指的是AI在無法提供準確答案時，可能會生成不實或荒謬的內容，進而影響用戶決策。如，Google的Gemini AI就曾建議使用膠水將起司黏在披薩上，ChatGPT也因錯誤回答而遭批評。庫克也坦承，即便是蘋果的AI系統，仍無法完全避免錯誤發生。

參考資料：eladelantado

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