降低員工離職率 看AI怎麼幫HR

編譯/黃竣凱

隨著科技進步,人工智慧(AI)逐漸成為企業管理中的新利器。其中,人力資源部門(HR)已經開始借助AI技術,快速分析大量的員工調查數據,精準識別員工需求,並制定相應的行動計畫。特別是在大型組織中,基於員工數量龐大,傳統方法難以快速篩選出調查結果中的關鍵意見,而AI能在短時間內完成這一繁重任務,使HR能更有效地推動內部改進措施。

隨著科技進步,人工智慧(AI)逐漸成為企業管理中的新利器。
隨著科技進步,人工智慧(AI)逐漸成為企業管理中的新利器。(圖/123RF)

AI協助HR迅速分析數據

透過AI的高效數據處理能力,HR部門可快速梳理員工回饋,識別明確的趨勢,並為不同層級的HR員工制定行動計畫,如WorkBuzz公司推出的「People Science AI」工具,正是為協助HR部門針對員工意見作出快速且有效回應,進一步推動組織內部的改進措施。

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從海量數據中洞察員工需求

員工調查往往涵蓋眾多方面,如工作環境、公司福利、溝通效果等,收集到的數據數量龐大且複雜。過去,HR人員需要花費大量時間來分析結果並找出需要改進的關鍵問題,然而資源有限,使這一過程常無法充分進行。相較之下,AI系統可以快速分析這些數據,提取員工的整體意見和情緒,並識別出各層次員工最關注的問題,進而讓HR部門更具針對性地回應員工需求。

People Science AI提升效率

People Science AI能根據員工調查數據提供精確的分析結果,並生成具體的行動建議。不同職位的HR人員都能根據AI提供的個人化建議,逐步推動改善措施,並提高整體員工的幸福感和生產力。WorkBuzz執行長Steven Frost表示,這項技術讓HR部門無需再苦於繁重的數據分析,而能專注於如何提升員工體驗。

AI促進員工幸福感

調查就顯示,感到被重視的員工往往比忽視其需求的員工更有工作動力,流動率也較低。滿意度提升的員工更可能長期留任,幫助公司降低招聘和培訓新人的成本。People Science AI透過即時分析員工的回饋意見,讓HR部門能迅速發現問題並主動處理,避免因員工不滿而導致的離職潮。

隨時隨地的行動力

People Science AI提供的分析結果可以透過網路即時使用,無論HR人員是在辦公室、家中還是其他地點,都能隨時掌握員工回饋的核心資訊,使遠端與混合辦公模式下的HR管理變得更靈活,確保在工作環境變動的情況下,HR部門仍能快速回應員工需求。

參考資料:techhq

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