中華郵政攜手台科大 培訓主管AI應用能力、助郵務智慧化

記者／李琦瑋

因應數位時代發展及郵政AI轉型需求，台灣科技大學管理學院與中華郵政合作推出「郵政AI應用人才培訓主管專班」，30日於舉行始業活動，將由15位台科大專任師資共同授課，協助培育中華郵政90名具前瞻AI應用能力的領導人才，讓郵政服務向智慧化、效率化邁進，提升競爭優勢。

台科大校長顏家鈺表示，這次合作是AI技術與郵政服務的新融合，課程將涵蓋AI理論基礎與實際應用，幫助中華郵政找到AI的創新應用點，無論是在物流管理、數據分析還是客戶服務，都可以透過AI提升效率、改善決策品質。

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中華郵政指出，此次培訓不僅是學習機會，更是推動AI應用的重要里程碑。透過理論與實務結合的課程內容，將有效提升領導階層AI素養，激發組織轉型核心動能，進一步強化能力，為民眾提供更智能、更便利的郵政服務。

台科大管理學院院長曹譽鐘說，開設「郵政AI應用人才培訓主管專班」將有助於促進AI技術在傳統產業的應用，並強調專班課程將以實作為主，讓學員能在課堂上學以致用，解決實際業務問題，進一步提升郵政業服務質量與運營效率。

台科大指出，「郵政AI應用人才培訓主管專班」在始業活動，特別邀請台科大資管系特聘教授暨財團法人電信技術中心董事長吳宗成以「企業轉型下的資訊安全布局」進行專題演講；下午開始「經營階層主管專班」課程，由曹譽鐘針對產業應用與案例，研討智慧營運韌性及其案例分享。

台科大提到，「郵政AI應用人才培訓主管專班」分為「經營階層主管專班」及「中高層主管專班」，自113年10月30日至114年3月6日開課，為期16週，課程內容涵蓋人工智慧基礎、AI法規倫理、技術實作及產業應用等領域，共計96小時。

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